Sensibilité module de communication A2 3000

PA732235

Bonjour,
je n'arrive pas à utiliser la caméra du robot quand le robot est connecté au réseau de téléphonie (alors que ça marche en wifi en zone de couverture de la box internet de ma maison, mais ça ne couvre pas tout mon jardin !). Le signal semble très faible (1 seule barre sur les 4) alors que mon téléphone reçoit bien le réseau. Quel est l'opérateur pour la France utilisé par le module de "service de liaison" ? quelles bandes de fréquence utilise-t-il (est-ce bien en 4G ?) ?
Je ne sais pas si d'autres utilisateurs ont relevé les mêmes difficultés...
Merci pour vos réponses.

PC365641 · 24-4-2026 12:11:51

Bonjour, malheureusement, comme je l’ai moi même découvert, Dreame n’utilise pas la 4g pour une bonne partie des fonctions: vidéo, photos, mise à jour du micro logiciel du robot.

Dreame Support FR · 25-4-2026 09:26:19

Bonjour,

actuellement, la consultation de la vidéo en temps réel du robot est uniquement prise en charge lorsque le robot est connecté à un réseau Wi‑Fi. La fonction caméra n’est pas disponible lorsque le robot utilise le Link Service.

Nous vous remercions pour votre compréhension.