Calibrage bloque à 66%

Bonjour,
suite à un nettoyage.
j'ai remise le robot sur ses roues.
J'ai retapé le code PIN.
Le robot ne retrouvait plus son chemin.
J'ai fait une remise à zéro.
Maintenant, le robot boque lors du calibrage systématiquement à 66%.
J'ai ce robot depuis 2 mois seulement.

Bonjour,

dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier si les autocollants réfléchissants de la station de base, ainsi que le radar et l’objectif de la caméra, sont propres et en bon état.

Si possible, nous vous invitons à nous fournir une photo montrant l’emplacement de la station de base, ainsi que le numéro de série de l’appareil et une capture d’écran indiquant l’échec du calibrage. Nous analyserons ensuite plus en détail la cause du dysfonctionnement.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Afin d’analyser plus en détail le problème rencontré avec votre appareil, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous pour téléverser les journaux (logs) via l’application.

Par ailleurs, pourriez-vous également nous fournir une photo montrant la station de base de l’appareil ? Cela nous aidera à poursuivre l’analyse.

Bonjour

Même problème.
Suite à une tonte, le robot s'arrêtait devant sa base.
J'ai nettoyé les autocollants sur la station et le lidar, même combat.
J'ai fini par réinitialiser le robot, réinstaller l'application ios. Et j'ai aussi echec du calibrage à 66%.
Dossier ouvert auprès du support depuis lundi.