Retour à la base impossible

Bonjour
Je viens d’acquérir un A2, ma carte de tonte est divisée en plusieurs zones, mais régulièrement le robot n’arrive pas à rentrer à sa base après la tonte.
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci pour vos réponses

Pourquoi ne rentre-t-il pas à la base? Il se perd ou il n'a pas assez de jus?
S'il n'a pas assez d'électricité, vous pouvez paramétrer le seuil de retour à la base dans les paramètres de l'application et augmenter de 15% à 20% par exemple.
S'il se perd... je n'ai pas de solution à vous proposer.

Bonjour,

Concernant le problème du robot qui ne parvient pas à retourner correctement à sa station de recharge, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

① Vérifiez si le couloir de connexion entre la station de charge et la zone de travail est dégagé et ne comporte aucun obstacle.
② Assurez‑vous que la zone située dans un rayon d’environ 1 mètre autour de la station de charge est plane, stable et sans encombrement.
③ Vérifiez si la station de recharge a été déplacée. Le cas échéant, vous pouvez ramener manuellement l’A2 à la station à l’aide de la commande, et lors de la prochaine sortie de travail, le robot mettra automatiquement à jour la position de la base.
④ Assurez‑vous que la station est correctement branchée à l’alimentation et sous tension. En fonctionnement normal, le voyant lumineux doit rester allumé en bleu.
⑤ Vérifiez que les autocollants réfléchissants de la station sont propres et qu’aucun objet ne les obstrue.
⑥ Vérifiez s’il n’y a pas, à proximité de la station, des objets fortement réfléchissants similaires aux autocollants (miroirs, panneaux réfléchissants, parapluies ouverts, barrières métalliques très réfléchissantes, etc.) qui pourraient perturber le repérage de la base par le robot.
⑦ Vérifiez si la plaque de base de la station ou les roues motrices du robot sont couvertes de boue ou de saleté.
⑧ Assurez‑vous que le capteur radar de l’A2 est propre et qu’il n’est pas obstrué.
⑨ Vérifiez que l’A2 dispose encore d’un niveau de batterie suffisant. Si la batterie est complètement déchargée, veuillez replacer manuellement le robot sur la station pour le recharger.
⑩ Si le problème persiste après plusieurs tentatives, il est possible que le positionnement soit incorrect ; nous vous recommandons alors de recréer la carte de tonte.