JZ619916

[H14 Dual] Message mise hors tension

Bonjour, Lorsque je passe l’aspirateur laveur, à plusieurs reprises , l’appareil se coupe et j’entends le message. Cela se produit à intervalles très régulier, parfois moins d’une minute.
Merci d’avance.
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3 Commentaire

Thibaud 1 étage
Quelle message entendez vous lors de l’arrêt ? @Dreame Support FR on surement la réponse !
Bonjour,

Est‑ce que le problème apparaît même lorsque l’appareil est complètement chargé ?

Avez-vous essayé de réinitialiser l’appareil en appuyant longuement sur les boutons Auto-nettoyage + Voix ?

Si le problème persiste après la réinitialisation, il est possible qu’il s’agisse d’un mauvais contact au niveau des connexions internes. Dans ce cas, nous vous recommandons de déposer l’appareil dans un centre de service pour un diagnostic plus approfondi.
IZ728893 3 étage
Bonjour, J'ai le même problème.
Depuis le début,je pensais que jinclinais trop l'appareil et puis je m'aperçois maintenant que cela se produit peu importe quand,au début de l'utilisation ou à  la fin....couché ou debout....
Quoi faire s'il vous plaît ?
UID:JZ619916 FR
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