H15 pro flaque d’eau trace

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Bonjour,
Mon H15 pro laisse des mini flaques et des traces partout ducoup ça fait sale. Vous savez pk ça fait ça?

@Dreame Support FR svp pouvez vous aider cette personne svp ?

Bonjour,

Nous vous conseillons, après chaque utilisation, d’éteindre l’appareil et d’attendre l’arrêt complet du moteur avant de le mettre en position verticale.

Si vous utilisez une nouvelle brosse rouleau et que les poils ne sont pas encore bien ajustés, il se peut que l’eau ne soit pas correctement absorbée durant le nettoyage. Ce phénomène s’améliore généralement après environ 2 minutes d’utilisation.

Si le filtre est trop humide ou obstrué, veuillez le laver, puis le laisser sécher complètement avant de réutiliser l’appareil.

Retirez le réservoir d’eau sale et vérifiez si le conduit est bouché ; s’il l’est, un nettoyage est nécessaire.

Retirez la brosse rouleau et utilisez la petite brosse de nettoyage pour nettoyer l’orifice d’aspiration.

Veuillez également vérifier si la raclette située sous la tête de nettoyage présente des saletés ou des corps étrangers (vous pouvez l’essuyer avec un mouchoir en papier et vérifier s’il y a une déformation, un dommage ou un décollement).