NP527995

[H15 Pro Heat] Eau salé quand je nettoie

Je n comprends pas, mon aspirateur la eut est neuf et quand je nettoie, il laisse des traces sales sur le sol. Idem, quand je l’arrête, la saleté sort et se pose au sol. Normal ? Si oui, super déçue. Ou souci d’utilisation ou dysfonctionnement ?
Je le nettoie pourtant à fond et ça ne change rien. Merci pour votre aide !
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1 Commentaire

Bonjour,

Ce problème peut être causé par une installation incorrecte ou un blocage du filtre, empêchant l'absorption rapide de l'eau. Nous vous recommandons d'essayer de nettoyer et de réinstaller le filtre.

De plus, si la brosse à rouleau n'est pas correctement installée, cela peut également empêcher l'absorption de l'eau. Vous pouvez essayer de réinstaller la brosse à rouleau.

Vous pouvez également passer en mode aspiration (Suction Mode) pour éliminer l'excès d'eau.
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