Impossible de charger

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Bonjour,
J’ai dû changer de place mon robot… J’ai donc réinitialisé d’usine pour pouvoir changer et cartographier à la maison… Mais depuis il ne reconnaît plus « la base » et ne retourne plus se charger…

Vs êtes-vous rapproché du vendeur ?

Bonjour,

D'après l'image, il semble que le voyant du socle ne soit pas allumé. Nous vous recommandons de vérifier si le socle est correctement branché à l'alimentation.
Nous vous suggérons d'essayer de le connecter à une autre prise.

Veuillez également suivre les instructions ci-dessous pour placer le socle :

Le socle doit être placé contre un mur. Il est conseillé de le placer dans une zone dégagée et de s'assurer qu'il n'y ait pas d'obstacles dans un rayon de 1,5 mètre à l'avant et de 0,5 mètre de chaque côté. Évitez les interférences de signal, comme les routeurs, télévisions, etc. Évitez également les reflets de miroir, comme ceux provenant de miroirs ou fenêtres.

Si le socle a été déplacé, veuillez manuellement reposer le robot sur le socle, puis commencer le nettoyage à partir de celui-ci.