delais d'envoie tres long

J'ai commandé un aspirateur-balai le 19 décembre et je n'ai toujours rien reçu, pas même un e-mail de la part de Dreame. C'est inadmissible. Si l'expédition n'est pas effectuée d'ici le samedi 10/01/26, j'annulerai ma commande. Je suis lassé d'attendre et d'être mené en bateau au téléphone.

Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous pourrons ainsi vous aider à le vérifier.