Quels animaux de compagnie avez-vous ?
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Maître Lulu
70 étage
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Bonjour, votre appareil est-il un aspirateur robot ? Si c'est le cas, vous pouvez cliquer sur les trois points en haut à droite, puis vous pourrez voir l'historique de nettoyage.
2025-9-5 09:44
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HG547844
71 étage
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Si ce n'est pas le cas, cela peut entraîner la perte de la carte. Veuillez réessayer en suivant les étapes ci-dessus
2025-9-10 17:55
FR
TraduireUne fois la carte enregistrée avec succès, si vous avez besoin de nettoyer un étage, déplacez le robot à l'étage à nettoyer et basculez vers la carte correspondante dans l'application.
2025-9-10 17:55
FR
TraduireVous pouvez choisir de commencer le nettoyage ou de créer rapidement une carte pour le nouvel environnement.
2025-9-10 17:55
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TraduireEnsuite, cliquez sur l'icône de la carte dans l'application, activez le commutateur de carte multi-étages, puis cliquez sur le signe '+ Créer une carte' en bas pour créer une nouvelle carte ;
2025-9-10 17:55
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TraduireDéplacez le robot et la station de charge sur l'étage ou l'environnement souhaité, connectez la station de charge à l'alimentation, et placez le robot sur le socle de chargement ;
2025-9-10 17:55
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TraduireBonjour, avez-vous suivi les étapes ci-dessous pour créer une deuxième carte？
2025-9-10 17:55
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IH287747
72 étage
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Bonjour,
Vous pouvez essayer d'ajouter un bouchon de solution nettoyante dans le réservoir d'eau et de remplacer la serpillière pour voir si cela améliore la situation.
2025-9-10 17:57
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ET860195
73 étage
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Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel. Contactez notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
2025-9-10 18:00
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TraduireBonjour,
Veuillez vérifier que la station de charge est bien branchée à une source d'alimentation. Nettoyez ensuite les contacts de charge de la base et du robot afin d'assurer un contact correct pendant la charge.
2025-9-10 18:00
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OL839705
74 étage
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