💡Nous sommes curieux ! Combien de produits Dreame avez-vous chez vous ?

 Popularité: 792

889 Commentaire

IR900248 690 étage
Suite à une coupure wifi , je n’arrive plus à connecter l’appareil
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil, s’il vous plaît ?
26-2-2026 03:34 FR Traduire
KS574650 691 étage
Bonjour avez vous déjà eu un problème de rouille avec les aimants des serpillères ?
Bonjour, si l’aimant de la serpillière est rouillé, vous pouvez contacter notre service après‑vente pour commander ou remplacer le support de tampon de serpillière.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
26-2-2026 03:36 FR Traduire
RZ945588 692 étage
Bonjour,
Je viens de changer la brosse centrale, le filtre, la petite brosse sur le côté et les serpillères.
Il a fait un ou deux nettoyages et là il me dit erreur de la brosse centrale la vérifier et nettoyer. Sauf qu’il n’y a rien de particulier et qu’elle est propre.
Que faire ?
Bonjour, il est également possible que le capteur fonctionne anormalement. Si le nettoyage ne suffit pas, nous vous recommandons de contacter notre service après‑vente pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
26-2-2026 03:40 FR Traduire
Aurélia 693 étage
J’ai le Dreame L40s pro ultra 🤩
LJ716242 694 étage
Appareil de très bonne qualité je ne regrette pas de l'avoir acheté, je vous le recommande. Pour moi c'est la rolls des laveur
WP455547 695 étage
Je ne trouve pas aspiration seule
YK867642 696 étage
Bonjour, j'ai le L40s Pro ultra. Nous avons effectué la mise en route et le nettoyage profond a bien fonctionné. Je l'ai ensuite programmé pour qu'il se mette en route tous les jours a la meme heure. Le lendemain, je me suis rendu compte qu'il c'était arrêté juste devant la station ( à savoir que pendant le nettoyage en profondeur il rentrait dans la station). Depuis impossible de relancer un nettoyage, il est mis comme or ligne sur l'application. On a deja essayé de le laisser en charge pendant plus de 3h. De l'éteindre et le rallumer. De le réinitialisé. On a vérifié la qualite du Wi-Fi. De le lancer en appuyant sur la station... rien ne fonctionne. Les 3 lumières s allument et clignote. Le bouton au dessus de la station s'allume aussi. Que faire ?
Bonjour, les trois voyants qui clignotent indiquent que l’appareil est hors ligne. Nous vous invitons à essayer de le reconnecter au réseau.
26-2-2026 03:44 FR Traduire
AU588462 697 étage
J’ai un robot L10s Ultra Gen 2. Qui nous parle en anglais …, . Je ne trouve pas comment paramétrer pour avoir ses messages vocaux en français.  Par ailleurs quand il y a un problème et qu’on doit intervenir manuellement pour débloquer le robot (ou lui remettre une serpillière perdue ou autre problème), est ce possible de lui faire poursuivre le nettoyage ou il en était, car il reprend à 0… ? Merci pour les conseils.  Brigitte
Bonjour, vous pouvez cliquer sur les trois petits points en haut à droite, puis sélectionner l’option “Voix et volume”. C’est à cet endroit que vous pouvez changer la langue du robot. Pour les situations où le robot se bloque ou perd une serpillière, nous vous recommandons, une fois le problème réglé, d’appuyer directement sur le bouton “Continuer” dans l’application.
26-2-2026 04:04 FR Traduire
GW019077 698 étage
Bonjour, j'ai le dreame L10 prime.
L'eau dans le réservoir ne descend pas jusqu'au vadrouille. Donc le robot ne lave pas. Les serpillères sont sèche.
Pouvez vous m'aider. Produit acheté sur Cdiscount le 6 février 2024. Il est encore sous garantie. J'ai envoyé un mail au sav. J'attends la réponse.
Cordialement
Bonjour, votre problème est‑il désormais résolu ? Avez‑vous besoin d’une aide supplémentaire ?
26-2-2026 04:15 FR Traduire
EG184714 lolo 699 étage
Tellement heureuse de mon R 20 ultra

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