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Quels animaux de compagnie avez-vous ?

 Popularité: 106

154 Commentaire

ZB544846 60 étage
Comment mettre en français le balais aspirateur laveur H15pro ? Merci
2025-8-19 02:47:57 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, vous pouvez changer la langue en suivant ces étapes : Trois points en haut à droite > Paramètres de l'appareil > Invite vocale et volume > Français
 
2025-8-22 16:25 FR Traduire
FL422948 61 étage
Bonjour, mon aspirateur ne vide plus ses poussière ou vraiment très rarement... j ai essayé de regarder rien n'est boucher et sur la centrale, il est impossible d accéder au trou d aspiration pour regarder .

Il a 1 mois ...  c'est un L10 PRO ULTRA HEAT
2025-8-19 04:25:47 BE Traduire

Dreame Support FR
Si ce n'est pas le cas, il pourrait s'agir d'une défaillance matérielle et vous devrez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.
 
2025-8-22 16:28 FR Traduire
Dreame Support FR
Si c'est le cas, cela signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Il est conseillé de nettoyer le bac à poussière, puis d'augmenter la puissance d'aspiration et de passer plusieurs fois.
 
2025-8-22 16:28 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, lors du nettoyage, veuillez vérifier si de l'air souffle à partir de la sortie d'air.
 
2025-8-22 16:28 FR Traduire
Mid_Vad 62 étage
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Dreame L10s Pro Gen 2.
En mode lavage les serpillière restent sèche cela c'est produit du jour au lendemain
En mode lavage seul (sans aspiration) j'entends bien la pompe tourné.
Une idée du problème ?
Si je fais une restauration d'usine,tout mes paramètres et cartographie seront effacé ?
Merci d'avance pour votre réponse
2025-8-19 05:22:49 FR Traduire

Dreame Support FR
Une réinitialisation aux paramètres d'usine effacera tous les paramètres et les mappages.
 
2025-8-22 16:54 FR Traduire
Dreame Support FR
Retirez ensuite la serpillière, fixez uniquement le support et lancez une session de nettoyage pour vérifier que l'eau s'écoule correctement.
 
2025-8-22 16:53 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, Vous pouvez vérifier si le petit réservoir d'eau du robot est correctement reconnu.
 
2025-8-22 16:53 FR Traduire
Tatanedu51 63 étage
Bonjour où trouver les pièces de rechange pour le robot L10 prime svp pour le lavage !
2025-8-22 19:52:40 FR Traduire

Dreame Support FR
https://fr.dreametech.com/collections/accessories/robots-aspirateur-l10-prime
 
2025-8-29 14:55 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour visiter notre site officiel et acheter des accessoires pour ce modèle de robot.
 
2025-8-29 14:55 FR Traduire
KK791218 64 étage
Bonjour comment faire pour que le Dream 15 pro parle en français
2025-8-26 04:06:51 FR Traduire

Dreame Support FR
Il s'agit d'un bug de la version du micrologiciel.
 
2025-8-29 15:01 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, si votre appareil ne parle pas français après avoir basculé en français dans l'application, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
 
2025-8-29 15:01 FR Traduire
AJ799859 65 étage
Bonjour,
Je possède un Dreame X50 ultra complète depuis qqs jours. Lors de l’utilisation en mode Clean Genius lorsqu’il retourne nettoyer la serpillière à la base il se mets en pause et repart plus pour finir le nettoyage des autres pièces … y a t’il un paramétrage que j’ai loupé ou est-ce un bug?
Merci par avance .
Kevin
2025-8-27 19:15:36 FR Traduire

Dreame Support FR
Vérifiez si l'application affiche des notifications d'erreur. Veuillez redémarrer le robot et réessayer la tâche.
 
2025-8-29 15:23 FR Traduire
Dreame Support FR
Vérifiez si le robot est bloqué ou coincé par des obstacles ou des objets, ce qui entraînerait l'arrêt de la tâche de nettoyage.
 
2025-8-29 15:23 FR Traduire
Dreame Support FR
Veuillez vérifier si un animal domestique ou un membre de votre foyer n'a pas appuyé par inadvertance sur le bouton pause.
 
2025-8-29 15:23 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, une fois la batterie épuisée, le robot s'éteint automatiquement et cesse ses opérations de nettoyage.
 
2025-8-29 15:22 FR Traduire
NT146807 66 étage
Bonjour,
Dreame H15 pro.
Réservoir d’eau propre fuit.
Déjà  remplacé.  Que faut-il faire ?


2025-8-29 01:21:18 FR Traduire

Dreame Support FR
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez contacter à nouveau notre service après-vente et leur dire que le problème n'est toujours pas résolu après le remplacement du réservoir d'eau.
 
2025-8-29 15:25 FR Traduire
YQ252638 67 étage
Bonjour
Peut on ajouter de la javel dans le réservoir d'eau propre (dreame L40)
Merci pour votre réponse.
2025-8-30 17:56:30 FR Traduire

ZB544846 68 étage
Bonsoir, est-ce normal que le balai aspirateur laveur H15 pro fait des bruits quand il se charge ? Merci d’avance de votre réponse
2 Hours Ago FR Traduire

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