💡Nous sommes curieux ! Combien de produits Dreame avez-vous chez vous ?
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LG685022
51 étage
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En fonction du niveau de saleté de la brosse à rouleau, il est conseillé de la nettoyer si nécessaire et de l'utiliser en alternance avec une brosse de rechange.
Selon la fréquence d'utilisation, il est recommandé de remplacer la brosse à rouleau tous les 3 à 6 mois. Le sol deviendra de plus en plus propre et les traces d'eau seront de moins en moins visibles. Il est conseillé d'utiliser le détergent spécial Dreame pour rendre le sol plus propre. Conseil : veuillez ne pas utiliser de détergents d'autres marques pour éviter d'endommager l'aspirateur.
26-1-2026 09:37
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TraduirePendant l'utilisation, lorsque les roulettes ou la brosse touchent les traces d'eau au sol, une légère trace peut rester en poussant vers l'avant, mais cela n'affecte pas l'utilisation. Il est conseillé de pousser et tirer l'aspirateur, en ralentissant la poussée vers l'avant pour un meilleur effet de récupération des eaux usées. Vous pouvez également utiliser le mode d'absorption d'eau pour garder le sol propre.
26-1-2026 09:37
FR
TraduireBonjour,
Après le passage de la serpillière, il est normal que l'humidité au sol s'évapore en laissant de légères traces d'eau. Le niveau de ces traces dépend de la matière du sol, de la lumière et d'autres facteurs. Voici quelques conseils d'utilisation :
26-1-2026 09:37
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Nathalie59
53 étage
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SV094690
55 étage
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Bonjour, vous pouvez choisir le mode de nettoyage "Zone", puis sélectionner les zones de tapis ou de paillasson pour que le robot nettoie ces zones spécifiques.
Vous pouvez également activer la fonction "Priorité nettoyage tapis" dans les paramètres de tapis, puis lancer la tâche de nettoyage.
26-1-2026 09:48
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IG268022
56 étage
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Bonjour, vous pouvez contacter notre service client pour commander ces accessoires depuis notre entrepôt.
Numéro de service gratuit: +33 805 980353 (Lundi-vendredi 9:00-21:00 CET Samedi-dimanche 9:00-18:00 CET) E-mail: aftersales@dreame.tech
26-1-2026 09:50
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GN638844
57 étage
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Bonjour, nous vous conseillons de nettoyer régulièrement le capteur LDS du robot et d'essayer de réinitialiser l'appareil : ouvrez le couvercle du robot, il y a un petit trou de réinitialisation près du témoin Wi-Fi. Appuyez dessus pendant 3 secondes, jusqu'à entendre le message vocal "Restauration des paramètres d'usine en cours". Ensuite, démarrez le robot pour voir s'il fonctionne normalement.
26-1-2026 09:55
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Erokz
58 étage
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LT831194
59 étage
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Bonjour, après avoir connecté l'appareil à l'application, cliquez pour entrer dans l'appareil, puis cliquez sur les trois points en haut à droite. Trouvez "Paramètres de l'appareil" et ouvrez-le ; vous pourrez alors trouver le bouton de réglage du volume.
26-1-2026 09:58
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