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 Popularité: 61

118 Commentaire

IZ524742 50 étage
Bonjour je n arrive plus à connecter mon Dream 14pro en français
Bonjour, il s'agit peut-être d'un bug du firmware. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
 
19-8-2025 11:04 FR Traduire
anonymous  Publié sur 10-8-2025 08:53:37
bonjour, comment placer un rideau correctement ?
faut il l'aligner au mur, ou legerement avant le mur ?
Vous pouvez également relever le rideau lors de l'exécution de la tâche de nettoyage par le robot.
 
19-8-2025 10:44 FR Traduire
Bonjour, nous vous recommandons d'installer le rideau contre le mur, cela peut réduire la surface que le robot ne peut pas nettoyer.
 
19-8-2025 10:43 FR Traduire
SA991862 52 étage
Bonjour,est-ce quelqu’un saurais si il est possible de réduire encore plus la hauteur de coupe du robot tondeuse A2 qui est par défaut au min à 3 cm
Bonjour, il n'est actuellement pas possible de régler une hauteur plus basse.
 
19-8-2025 10:39 FR Traduire
IH244299 53 étage
Bonjour, nous avons une maison a plusieurs étages, comment faire pour ajouter et sauvegarder des pièces ?
Les pièces ne peuvent pas être ajoutées directement pour le moment.
 
19-8-2025 10:35 FR Traduire
Une fois le mappage terminé par le robot, vous pouvez enregistrer la carte.
 
19-8-2025 10:34 FR Traduire
Ensuite, déplacez le robot vers l'étage correspondant et choisissez la reconnaissance manuelle/automatique de l'étage.
 
19-8-2025 10:34 FR Traduire
Bonjour, si vous avez besoin de créer des cartes pour plusieurs étages, vous pouvez trouver la gestion des cartes à plusieurs étages dans l'édition de cartes.
 
19-8-2025 10:34 FR Traduire
XP658453 54 étage
Bonjour, je n’arrive pas à programmer les heures de tonte depuis début de soirée jusque matinée suivante,
Je n’arrive pas avoir accès au mode de programmation qui me permet de faire jour et heure de mon choix
Bonjour, le calendrier ne prend pas en charge pour le moment une tâche de tonte unique sur plusieurs jours.
 
19-8-2025 10:27 FR Traduire
MO736285 55 étage
Bonjour ,j’ai acheté le x40 hier ….il a laver une fois hier soir et depuis il tourne en rond,la balayette ne tourne pas ,la lumière s’allume, l’éteint il ne retourne plus à sa base et va tjs se mettre sous le même meuble et tourne en rond dessous jusqu’à qu’il n’est plus de batterie ou que je l’arrête !!Je pense aller l’échanger demain .
Y a t’il un reset ?? La wifi est bien allumé,et au dires de l’appli il l’a capte .
IMG_9358.jpeg
Vous devez également vérifier si la station de base est correctement connectée à l'alimentation électrique. Si la station de base n'est pas sous tension, le robot ne pourra pas retourner à la st
 
28-8-2025 09:16 FR Traduire
Bonjour, veuillez vérifier si les roues du robot sont enroulées par des objets étrangers. Ensuite, vérifiez si le capteur LDS sur le dessus du robot tourne normalement.
 
28-8-2025 09:16 FR Traduire
anonymous  Publié sur 22-8-2025 18:24:20
Bonsoir
Je viens d'acheter le DREAME X50 Ultra complete et je n'arrive pas à recartographier mon logement. Je l'ai déjà fait une fois mais je ne retrouve pas l’icône.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci d'avance
Luc
En bas à droite de l'application, il y a une icône "Remap". Vous pouvez également cliquer sur cette icône pour refaire la cartographie.
 
28-8-2025 09:22 FR Traduire
Bonjour, le robot mettra à jour la carte pendant le nettoyage. Vous pouvez lancer le mode de nettoyage de toutes les zones.
 
28-8-2025 09:22 FR Traduire
AY745487 57 étage
Bonjour.Comment cartographie une autre pièce e a l'étage ?
Une fois sa tâche terminée, le robot retournera automatiquement à la station de base, où il enregistrera la carte et finalisera le zonage. Il est possible de stocker jusqu'à trois ou quatre carte
 
2-9-2025 08:37 FR Traduire
Appuyez sur l'icône de la carte dans l'application pour activer la fonction de carte multi-étages, puis sélectionnez l'icône « + Créer une carte » en bas pour établir une nouvelle carte.
 
2-9-2025 08:37 FR Traduire
Déplacez le robot et la station de base à l'étage approprié ou dans un nouvel environnement. Branchez la station de base à une source d'alimentation et placez le robot sur la station de base.
 
2-9-2025 08:37 FR Traduire
guillaume Lespi 58 étage
Super bravo
guillaume Lespi 59 étage
Super bravo
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