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Quels animaux de compagnie avez-vous ?

 Popularité: 142

196 Commentaire

AN269430 40 étage
Mon Dreams  h14 ne veut pas se mettre en langue française
10-8-2025 14:09:55 FR Traduire

AN269430 41 étage
Je l'ai déjà fait et ça ne marche pas. Pour la langue
10-8-2025 14:10:45 FR Traduire

AN269430 42 étage
Mon Dreams H14 pro ne veux pas se mettre en langue française
10-8-2025 15:41:19 FR Traduire

Dreame Support FR
Il peut s'agir d'un problème de version du firmware. Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour trouver une solution.
 
14-8-2025 05:17 FR Traduire
CA911298 43 étage
Bonjour ,
Malgré chaque autonettoyage aprés utilisation, ma brosse pu quand je veut l’utiliser . Que faire ?
10-8-2025 23:13:06 FR Traduire

Dreame Support FR
fond et laissez-le bien sécher.
 
14-8-2025 05:16 FR Traduire
Dreame Support FR
Après chaque utilisation, videz l'eau sale et nettoyez le réservoir d'eau sale. Utilisez la brosse de nettoyage pour nettoyer les tuyaux sous le réservoir d'eau sale, et nettoyez le filtre à fo...
 
14-8-2025 05:16 FR Traduire
Dreame Support FR
Après avoir terminé le travail avec l'aspirateur, il est conseillé d'activer la fonction d'auto-nettoyage d'une simple pression.
 
14-8-2025 05:15 FR Traduire
MN354665 44 étage
Comment enlever les cheveux et poils d’animaux coincés dans la roulette svp ? Ci joint la photo, merci !
11-8-2025 09:32:18 Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, tout d'abord, éteignez le robot en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes. Appuyez et tournez la roue motrice pour essayer de retirer le corps étranger.
 
14-8-2025 05:03 FR Traduire
IV257452 45 étage
Ou se trouve le trou pour la sortie de l’eau du réservoir ?
11-8-2025 11:46:53 Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, faites-vous référence à la sortie du petit réservoir d'eau à l'intérieur du robot ? Vous pouvez la voir après avoir retiré le support de la serpillière.
 
14-8-2025 04:50 FR Traduire
MT663955 46 étage
Un message apparaît le capot du capteur laser reste coincé. ' le pare choc rebondit correctement.
13-8-2025 06:33:30 FR Traduire

Dreame Support FR
Vérifiez également la présence de corps étrangers dans le capteur laser et la bonne rotation du LDS. Si c'est le cas, nettoyez-le et réessayez.
 
14-8-2025 04:47 FR Traduire
Dreame Support FR
Vérifiez que le firmware est bien à jour. Ensuite, secouez ou tapotez doucement le couvercle du LDS pour voir s'il rebondit.
 
14-8-2025 04:47 FR Traduire
TJ433437 47 étage
Mon l10 ultra n arrive plus a se mettre en charge et après avoir essayé plusieurs fois il se met en veille... que faire?
13-8-2025 13:45:35 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, veuillez vous assurer que la base est bien branchée au secteur. Nettoyez les contacts de charge de la base et du robot pour garantir un bon contact pendant la charge.
 
14-8-2025 04:43 FR Traduire
AM370116 48 étage
Bonjour.  Pourriez vous m'indiquer comment separe une piece en 2 pieces dans la cartographie et renommer les pièces ? Merci
13-8-2025 20:09:15 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, suivez les étapes ci-dessous pour diviser et renommer une pièce : Modification de la carte > Partitionnement de la pièce > Diviser et renommer
 
14-8-2025 04:41 FR Traduire
FH846383 49 étage
Bonjour comment mettre le robot en français car il parle anglais
14-8-2025 22:33:01 FR Traduire

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