Quels animaux de compagnie avez-vous ?

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153 Commentaire

TE744348 30 étage
Bonjour je n'arrive pas à programmer mon appareil
TE744348 31 étage
Bonjour je viens d'acheter un H15 PRO et je n'arrive pas à me mettre en route ni a le faire parler français 🤭
Bonjour, il s'agit peut-être d'un bug du firmware. Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide. E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech
 
BJ333209 32 étage
Comment faire parler en français le L10 prime
Bonjour, vous pouvez changer la langue en procédant comme suit : Paramètres >Assistant vocal>Tonalité vocale
 
AQ409454 33 étage
Bonjour j'ai un dreame h14 pro après un autonettoyant quand je veux remettre l'appareil en route la brosse ne tourne pas l'appareil s'éteint donc et le bouton nettoyage clignotante est ce normal ? Merci
Bonjour, cela ne semble pas normal, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
 
2025-8-14 14:07 FR Traduire
NT794637 34 étage
Bonjour comment changer la langue de l’appareil svp?
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil ?
 
2025-8-14 12:31 FR Traduire
XU297585 35 étage
Mon robot perd ses serpillères que faire ?
S'il ne l'est pas ou s'il l'est mais ne peut pas être connecté, vous pouvez contacter notre service après-vente pour acheter une nouvelle serpillière ou obtenir de l'aide.
 
2025-8-14 12:30 FR Traduire
Bonjour, vous pouvez vérifier si le support de serpillière est toujours magnétique.
 
2025-8-14 12:30 FR Traduire
OP803366 36 étage
Bonjour,  puis je commander des serpilleres et du produit nettoyant de rechange sur le site pour mon dreme L40 AE ultra? Ou passer chez un distributeur type amazon?
Oui, vous pouvez commander sur notre site officiel ou auprès de distributeurs comme Amazon. Lien officiel : https://fr.dreametech.com
 
2025-8-14 12:27 FR Traduire
EF641617 37 étage
Bonjour, j'ai acheté le X40 Ultra complete en janvier et une des roues ne roule plus aussi bien ce qui empêche l'aspirateur de fonctionner.
Puis-je solutionner le problème moi-même où dois-je passer par le service après-vente ?
Je vous remercie.
Bonjour, si la roue motrice est bloquée par des corps étrangers, vous pouvez la nettoyer. Si vous ne pouvez pas la nettoyer vous-même, nous vous recommandons de contacter le service après-vente.
 
2025-8-14 12:24 FR Traduire
UC037152 38 étage
Arrêter le bio camera
GY352235 39 étage
Bonjour j’ai le dreame l40 pro ultra esque je peux mettre du produit compatible dans le bac d’eau propre merci.
Tu parles de liquide nettoyant pour sols ? Si oui, tu peux le mettre dans le réservoir d'eau.
 
2025-8-14 12:19 FR Traduire
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