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Quels animaux de compagnie avez-vous ?

 Popularité: 165

210 Commentaire

TE744348 30 étage
Bonjour je viens d'acheter un H15 PRO et je n'arrive pas à me mettre en route ni a le faire parler français 🤭
6-8-2025 15:19:05 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, il s'agit peut-être d'un bug du firmware. Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.

E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech
 
8-8-2025 10:57 FR Traduire
BJ333209 31 étage
Comment faire parler en français le L10 prime
6-8-2025 16:37:47 BE Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, vous pouvez changer la langue en procédant comme suit :

Paramètres >Assistant vocal>Tonalité vocale
 
8-8-2025 11:00 FR Traduire
AQ409454 32 étage
Bonjour j'ai un dreame h14 pro après un autonettoyant quand je veux remettre l'appareil en route la brosse ne tourne pas l'appareil s'éteint donc et le bouton nettoyage clignotante est ce normal ? Merci
6-8-2025 17:57:29 Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, cela ne semble pas normal, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.
 
14-8-2025 07:07 FR Traduire
NT794637 33 étage
Bonjour comment changer la langue de l’appareil svp?
6-8-2025 20:46:15 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil ?
 
14-8-2025 05:31 FR Traduire
XU297585 34 étage
Mon robot perd ses serpillères que faire ?
8-8-2025 11:53:44 FR Traduire

Dreame Support FR
S'il ne l'est pas ou s'il l'est mais ne peut pas être connecté, vous pouvez contacter notre service après-vente pour acheter une nouvelle serpillière ou obtenir de l'aide.
 
14-8-2025 05:30 FR Traduire
Dreame Support FR
Bonjour, vous pouvez vérifier si le support de serpillière est toujours magnétique.
 
14-8-2025 05:30 FR Traduire
OP803366 35 étage
Bonjour,  puis je commander des serpilleres et du produit nettoyant de rechange sur le site pour mon dreme L40 AE ultra? Ou passer chez un distributeur type amazon?
9-8-2025 08:56:23 FR Traduire

Dreame Support FR
Oui, vous pouvez commander sur notre site officiel ou auprès de distributeurs comme Amazon.

Lien officiel : https://fr.dreametech.com
 
14-8-2025 05:27 FR Traduire
EF641617 36 étage
Bonjour, j'ai acheté le X40 Ultra complete en janvier et une des roues ne roule plus aussi bien ce qui empêche l'aspirateur de fonctionner.
Puis-je solutionner le problème moi-même où dois-je passer par le service après-vente ?
Je vous remercie.
9-8-2025 18:03:33 FR Traduire

Dreame Support FR
Bonjour, si la roue motrice est bloquée par des corps étrangers, vous pouvez la nettoyer. Si vous ne pouvez pas la nettoyer vous-même, nous vous recommandons de contacter le service après-vente.
 
14-8-2025 05:24 FR Traduire
UC037152 37 étage
Arrêter le bio camera
9-8-2025 18:08:58 FR Traduire

GY352235 38 étage
Bonjour j’ai le dreame l40 pro ultra esque je peux mettre du produit compatible dans le bac d’eau propre merci.
10-8-2025 08:38:40 FR Traduire

Dreame Support FR
Tu parles de liquide nettoyant pour sols ? Si oui, tu peux le mettre dans le réservoir d'eau.
 
14-8-2025 05:19 FR Traduire
AN269430 39 étage
Mon Dreams  h14 ne veut pas se mettre en langue française
10-8-2025 14:09:55 FR Traduire

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