[DreameSpring] 🌸 Offre spéciale grand nettoyage de printemps – Avantage exclusif réservé aux membres du forum
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Seb
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JK821758
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Nous espérons que ces conseils vous aideront à améliorer votre expérience d’utilisation. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
28-4-2026 08:02
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Traduire3. Selon la fréquence d’utilisation, nous recommandons de remplacer le rouleau tous les 3 à 6 mois. Avec un bon entretien, le sol deviendra progressivement plus propre et les traces d’eau seront de moins en moins visibles. Nous conseillons d’utiliser exclusivement le détergent Dreame afin d’obtenir un meilleur résultat de nettoyage. Remarque : l’utilisation de détergents d’autres marques peut endommager l’appareil.
28-4-2026 08:02
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TraduireNous vous conseillons d’effectuer des mouvements de va-et-vient, en avançant plus lentement afin d’optimiser la récupération des eaux usées. Vous pouvez également utiliser le mode aspiration d’eau pour maintenir le sol plus sec. 2. En fonction du degré de saleté du rouleau, il est recommandé de le nettoyer régulièrement et, si possible, d’alterner avec un rouleau de rechange.
28-4-2026 08:01
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TraduireBonjour, Après le lavage, il est normal que l’évaporation de l’eau laisse de légères traces sur le sol. L’intensité de ces traces dépend notamment du type de sol, de la lumière ambiante et de l’environnement. Voici quelques recommandations d’utilisation afin d’améliorer le résultat : 1. Lors de l’utilisation, lorsque le rouleau ou la brosse entre en contact avec de l’eau résiduelle sur le sol, de légères traces peuvent apparaître lors du mouvement vers l’avant. Cela est normal et n’affecte pas les performances de l’appareil.
28-4-2026 08:01
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NH586040
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Bonjour, Il vous suffit de retirer délicatement le sac à poussière usagé, puis d’insérer le nouveau sac à sa place.
28-4-2026 08:03
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Chris
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PQ511027
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Bonjour, Dans ce cas, nous vous recommandons de retirer le compartiment de détergent, puis de nettoyer les contacts métalliques situés à l’arrière. Veuillez ensuite le réinstaller correctement et vérifier si le problème persiste.
28-4-2026 08:06
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DW619334
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WA343363
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Bonjour, Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier attentivement si le joint d’étanchéité du réservoir d’eau sale est correctement positionné. Veuillez vous assurer que le réservoir est bien hermétique afin de garantir un fonctionnement normal de la pompe.
28-4-2026 08:08
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AR624965
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3. Lors du nettoyage, assurez-vous que le robot démarre depuis la station de charge. Vérifiez également que le capteur laser LDS situé sur le dessus du robot tourne normalement.
28-4-2026 08:10
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TraduireBonjour, 1. Veuillez vérifier que le câble d’alimentation de la station de charge est correctement branché et que la station est bien sous tension. 2. Merci d’installer la station de charge conformément aux recommandations suivantes : - Placez la station contre un mur. - Installez-la dans un espace dégagé, en laissant au moins 1,5 m libre à l’avant et 0,5 m de chaque côté. - Évitez les sources d’interférences telles que les routeurs, téléviseurs ou autres appareils électroniques. - Évitez également les surfaces réfléchissantes en face de la station, comme les miroirs ou les fenêtres.
28-4-2026 08:09
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OU109995
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Bonjour, Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre appareil, s’il vous plaît ?
28-4-2026 08:13
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CT900464
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Pouvez-vous toujours entendre le bruit de l’aspiration lorsque le robot fonctionne ? Nous vous invitons également à vérifier s’il y a de l’air qui sort par l’orifice de ventilation du robot.
S’il n’y a ni bruit d’aspiration ni flux d’air, il est possible qu’il y ait un dysfonctionnement du moteur interne. Dans ce cas, nous vous recommandons de faire contrôler l’appareil par un centre de service agréé afin d’effectuer une vérification plus approfondie.