💡Nous sommes curieux ! Combien de produits Dreame avez-vous chez vous ?
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jimess
110 étage
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KN276158
111 étage
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Bonjour,
Veuillez d'abord vérifier si l'application et le firmware sont à jour. Vérifiez si le réseau domestique est fluide. Si le réseau est normal, nous vous recommandons de redémarrer le robot et l'application, puis de réessayer. Ouvrez l'application Dreame Home, cliquez successivement sur "Moi" -> "Paramètres" (icône en haut à droite) -> "Général" -> "Effacer le cache". Après cela, quittez l'application et rouvrez-la. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de vous déconnecter de votre compte dans l'application puis de vous reconnecter.
27-1-2026 08:27
 FR
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fox42
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Bonjour, il est actuellement impossible de sauvegarder directement la zone définie. Cependant, vous pouvez ajouter un raccourci pour la zone que vous avez définie, ce qui vous permet de la sauvegarder indirectement dans les raccourcis.
27-1-2026 08:29
FR
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YX454232
114 étage
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Paramètres — Paramètres de la station de base — Ajout automatique de détergent.
27-1-2026 08:32
FR
TraduireBonjour,
Lors du nettoyage de la serpillière, le détergent est automatiquement ajouté dans le conduit et mélangé avec de l'eau. La quantité de détergent est relativement faible, donc le changement peut ne pas être évident. Veuillez vérifier si la fonction d'ajout automatique de détergent est activée. Si ce n'est pas le cas, activez cette fonction avant de nettoyer le tampon de la serpillière. Une fois le nettoyage terminé, secouez le réservoir d'eau sale pour vérifier s'il y a de la mousse à l'intérieur. Si de la mousse est présente, cela indique que la base a automatiquement ajouté du détergent.
27-1-2026 08:32
FR
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JU975786
117 étage
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XM713079
119 étage
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