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Bonjour, nous ne recommandons pas de l'utiliser sur un parquet en bois massif non verni. Parce que le parquet en bois massif exige un haut degré de sécheresse. Sinon, il est facile de mouiller le sol et de l'endommager.
9-10-2025 09:11
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Bonjour, veuillez vérifier si votre micrologiciel est à jour. Si ce n'est pas le cas, installez la dernière version. Vérifiez ensuite si l'option « Ajout automatique de détergent » est activée dans l'application. Une fois activée, la station de base ajoutera automatiquement du détergent lors du nettoyage de la serpillière. Si le réservoir automatique est vide, l'application vous demandera « Veuillez ajouter du détergent ». Nous vous recommandons de remplir le réservoir rapidement ou de désactiver l'option « Ajout automatique de détergent ».
9-10-2025 09:28
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Bonjour, Après être passé en mode « Pièce », sélectionnez simplement la pièce que vous souhaitez que le robot nettoie.
9-1-2026 08:40
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Bonjour, Vous pouvez contacter notre service après-vente. Ils pourront vous aider à modifier l’adresse avant l’expédition de la commande. Numéro de service gratuit: +33 805 980353 (Lundi-vendredi 9:00-21:00 CET Samedi-dimanche 9:00-18:00 CET) E-mail: aftersales@dreame.tech
9-1-2026 08:36
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