D20 ultra app kaart

• 

Hallo, ik heb recent hetzelfde probleem als KatZora. Ik heb mijn robot gereset en heringesteld. Doordat alles gewist was, kaart opnieuw laten maken en deze zag er mooi en goed uit, maar ik kan hem idd niet bewerken. De app zegt telkens dat ik de kaart moet opslaan, wat ik dan ook doe maar dan nog kan ik de ruimte niet bewerken of een naam geven. Ik heb recent wel een IOS update gedaan naar IOS 27.0.1. Kan het zijn dat er problemen zijn met de app en deze iOS versie? Mijn robot heeft zonet de ruimte gekuist, maar ik kan de kaart nog altijd niet opslaan. Ik kon hem verwerken maar nu zegt de app terug dat ik een tijdelijke kaart heb. De wijzigingen zijn dus blijkbaar niet bewaard. Ik heb een D20 ultra.

Hallo,

Om de kaart correct op te slaan, moet de robot de kaartopbouw starten vanaf het basisstation/laadstation en na voltooiing van de kaart ook terugkeren naar het basisstation/laadstation. De kaart wordt daarna automatisch opgeslagen. Als de robot niet terugkeert naar het basisstation, kan de kaart als een tijdelijke kaart worden weergegeven.

Daarnaast kan dit probleem ook verband houden met de netwerksignaalsterkte. Bij een zwak of instabiel signaal kan het voorkomen dat de kaart niet correct wordt opgeslagen. Wij raden u daarom aan het apparaat naar een locatie met een beter signaal te verplaatsen en het vervolgens opnieuw te proberen.

Wij hopen dat deze informatie u verder helpt.

Ok ik bekijk het netwerk dan, want hij is vertrokken en teruggekeerd naar zijn station. Ik vind het wel raar dat dit nu pas voorkomt, want ik heb hem al een jaar en altijd goed gegaan, hij is ook niet verplaatst geweest dus bizar dat het netwerk plotseling niet goed meer is. Hopelijk krijg ik het opgelost want ben echt tevreden van mijn Dreame.