Kaart beheer

Ik heb een probleem met kaarbeheer
Kaart is meestal een tijdelijke kaart waardoor ik geen wijzigingen kan aanbrengen
1/20 keer heb ik de kaart zoals het moet
Is er een oplossing
Ik heb een X50 ultra pro complete

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant le problème de carte que vous avez signalé, veuillez essayer les opérations suivantes :

1. Vérifiez tout d’abord si la carte temporaire peut être enregistrée.
2. Vérifiez que la connexion Wi-Fi est stable et assurez-vous que l’appareil ne se déconnecte pas.
3. Veuillez mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version disponible.

Si les opérations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le robot :

Ouvrez le capot supérieur du robot et repérez le petit orifice de réinitialisation situé à côté du voyant Wi-Fi. À l’aide d’un objet fin, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 3 secondes, jusqu’à ce que vous entendiez le message vocal indiquant que la restauration des paramètres d’usine commence. Une fois la réinitialisation terminée, reconnectez et redémarrez le robot, puis vérifiez si la fonction de cartographie est revenue à la normale.

Veuillez noter que la restauration des paramètres d’usine supprimera toutes les données de l’appareil, y compris les cartes déjà créées. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner.

Si le problème persiste, veuillez nous transmettre des captures d’écran de l’application montrant le problème afin que nous puissions effectuer des vérifications supplémentaires.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Hallo, ik heb recent hetzelfde probleem. Ik heb mijn robot gereset en heringesteld. Doordat alles gewist was, kaart opnieuw laten maken en deze zag er mooi en goed uit, maar ik kan hem idd niet bewerken. De app zegt telkens dat ik de kaart moet opslaan, wat ik dan ook doe maar dan nog kan ik de ruimte niet bewerken of een naam geven. Ik heb recent wel een IOS update gedaan naar IOS 27.0.1. Kan het zijn dat er problemen zijn met de app en deze iOS versie? Mijn robot is nu de ruimte aan het kuisen, maar ik kan hem niet volgen in de ruimte om te zien wat hij al gedaan heeft. Bovendien ziet de kaart er nu niet uit zoals deze was na het maken ervan. Ik heb een D20 ultra.