Mapping werkt niet

• 

De robot was zijn mapping kwijt. Soft reset (verwijderd uit app en opnieuw gekoppeld) hielp niet. Factory reset ook niet.
De robot mapt ook niet meer, hij onthoudt maar half ondanks hij heel het huis rond gaat.
Verschillende keren geprobeerd.
@Dreame Support FR aide moi svp.

Hallo,

Bedankt voor uw gedetailleerde beschrijving.

Op basis van de schermafbeelding lijkt het erop dat het probleem mogelijk wordt veroorzaakt door een zwak lokaal netwerksignaal, waardoor het opslaan of opbouwen van de kaart wordt beïnvloed.

Wij raden u aan om het basisstation naar een locatie met een beter signaal te verplaatsen of om het aanmaken van de kaart opnieuw te proberen op een moment waarop de netwerkverbinding stabieler is.

Wij hopen dat deze suggesties u zullen helpen.

Met vriendelijke groet.

Beste, Wifi is niet gewijzigd. Ik heb de basis naast de router gezet en opnieuw geprobeerd, maar helaas hetzelfde. Het is precies dat hij geen voldoende geheugen heeft op alles verder op te slaan.

Waar u naar wijst is de provider sterkte van mijn gsm en dit heeft geen invloed want ik zit op wifi 🤪