Produits qui ne s'utilise pas

Bonjour j'ai un robot dreame aqua10 ultra roller et je ne comprends pas pourquoi le produits nettoyant et animaux ne descend pas. J'ai tout regardé mais impossible de trouver.

Bonjour,

Veuillez vérifier dans les paramètres de la station de base que l’utilisation de ces deux produits est bien activée.

Pour le désodorisant pour animaux, il est également nécessaire d’activer le mode « Entretien des animaux » afin que le produit soit utilisé correctement (voir illustration).

Avez vous pu modifier vos paramètres

Avez vous reussi car j'ai le même problème et maintenant le robot acheté il y a moins d'un mois me dit de remplir le réservoir de solution qui est plein bien évidemment