Fuite d’eau

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Bonjour,

Mon aspirateur laisse perd de l’eau.
Sous la station et autour de la station il y a beaucoup d’eau à la fin du nettoyage. J’ai déjà essayé de tout laisser sécher et le remettre en route mais c’est la même chose.

Vous avez le robot depuis quand ? Vous mettez quoi comme produit dedans ? S il n est pas neuf et qu il ne l avait jamais fait je vous invite à contacter le sav sûrement. S il est neuf et première fois avez vous bien vérifier que pas d adhésif de protection présent, si bien tout monter et enclencher avec mes bruits de clic...

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous :

1. Retirez le plateau de lavage et vérifiez si l’orifice d’évacuation est obstrué. Nettoyez-le soigneusement (voir image 1).

2. Retirez le réservoir d’eau usée et vérifiez si le joint d’étanchéité est sale ou mal positionné. Remettez-le correctement en place si nécessaire et nettoyez-le avec un chiffon propre (voir image 2).

3. Vérifiez que le joint d’étanchéité du réservoir d’eau de la station est correctement installé et qu’il n’est ni endommagé ni manquant (voir image 3).

4. Après avoir vidé l’eau sale, refermez correctement les clips de verrouillage du réservoir d’eau usée et assurez-vous qu’ils sont bien enclenchés.

5. Remettez le réservoir d’eau usée dans la station et appuyez légèrement dessus pour vous assurer qu’il est correctement installé.

6. Essuyez toute eau résiduelle présente dans la base avec un chiffon sec, réinstallez le plateau de lavage, puis vérifiez si le problème persiste.

Nous espérons que ces étapes vous seront utiles et permettront de résoudre le problème.