Robot ne va pas recharger

Bonjour, j’ai un A1 pro depuis presque deux ans et depuis +-1 mois, lorsque le robot tont et qu’il n’a presque plus de batterie ne retourne pas se recharger et du coups s’arrête en plein milieu de mon jardin sans batterie.

Avez vous déjà eu le cas ? Merci

Bonjour,

Comme votre A1 Pro fonctionnait normalement auparavant et que le problème est apparu seulement depuis environ un mois, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points qui pourraient empêcher le robot de retrouver correctement sa station de charge.

Veuillez vérifier qu’aucun obstacle ne bloque le passage entre la zone de tonte et la station de charge, et que la station est installée sur une surface plane et dégagée, avec suffisamment d’espace autour d’elle. Assurez-vous également que la station est bien alimentée et que le voyant bleu reste allumé en permanence.

Si la station a été déplacée récemment, même légèrement, vous pouvez essayer de téléguider manuellement le robot jusqu’à sa station. Lors de sa prochaine sortie, il mettra automatiquement à jour sa position de référence.

Nous vous invitons aussi à vérifier que le film réfléchissant de la station est propre et non obstrué, et qu’il n’y a pas à proximité d’objets fortement réfléchissants, tels qu’un miroir, un panneau réfléchissant, un parapluie ouvert ou une barrière métallique brillante, qui pourraient perturber la navigation du robot.

Enfin, veuillez contrôler que le radar du robot est propre, que les roues motrices ainsi que la base de la station ne sont pas couvertes de boue, et que le robot dispose encore d’assez de batterie lorsqu’il tente de retourner à la station. Si la batterie est complètement déchargée, il faudra le replacer manuellement sur sa base pour le recharger.

Si le problème persiste malgré ces vérifications et plusieurs tentatives de retour à la base, il se peut que la cartographie soit incorrecte. Dans ce cas, nous vous conseillons d’essayer de recréer la carte.

Merci pour ces informations mais le problème n’est pas qu’il n’arrive plus à aller à sa station car il y retourne sans soucis quand il a terminé sa zone de travail mais plutôt qu’il ne pense pas à retourner se recharger lorsqu’il n’a presque plus de batterie

Avez vous regardé dans les paramètres de l’application ? Essayez de faire un retour à un pourcentage plus élevé ?

Oui j’ai essayé et il s’arrête toujours plus ou moins au même emplacement, comme si le robot ne sait pas exactement la vraie autonomie qu’il lui reste