Wifi

Bonjour est-il possible que mon H15 Pro Heat ne puisse avoir le wifi? Je ne trouve ni qr code ni logo wifi sur l'appareil, l'appareil fonctionne parfaitement mais je suis un peu déçu de ne pas arrivé a le connecter sur l'application

Bonjour,

Le H15 Pro Heat est compatible avec l’application et peut être connecté en Wi‑Fi.

Si vous ne trouvez pas le code QR sur l’appareil, nous vous recommandons d’ouvrir l’application Dreame et de sélectionner l’option « Ajouter un appareil manuellement », puis de rechercher le modèle H15 Pro Heat dans la liste des appareils compatibles.

Veuillez ensuite suivre les instructions affichées dans l’application pour terminer la connexion.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à nous indiquer à quelle étape le problème se produit ou à nous envoyer une capture d’écran afin que nous puissions vous aider davantage.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.