Problème autonettoyage et demande remplir reservoir eau propre

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Mon aspirateur quand on lance  l autonettoyage se met en sécurité et demande de remplir le reservoir d eau propre hors qu il est rempli .Il est allé en réparation mais toujoyrs le même problème

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

1. Vérifiez que le réservoir d’eau propre est correctement installé. Si nécessaire, retirez-le puis réinstallez-le avant de réessayer.

2. Appuyez sur la valve de sortie d’eau du réservoir d’eau propre (voir figure 1) et vérifiez qu’elle revient normalement en position après avoir été enfoncée.

3. Vérifiez l’état du filtre en coton situé au niveau de la sortie d’eau (voir figure 2). S’il est rétracté, déformé ou corrodé, retirez-le temporairement et effectuez un nouvel essai.

4. Placez l’appareil sur sa base de charge, lancez l’autonettoyage et vérifiez s’il affiche toujours un manque d’eau ou s’il interrompt le cycle d’autonettoyage.

Si le problème persiste après avoir effectué toutes les vérifications ci-dessus, veuillez nous communiquer les résultats de ces tests et contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance complémentaire.

Merci pour votre compréhension et votre soutien.

E-mail: aftersales@dreame.tech