Horloge interne de mon robot

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Je ne comprends pas alors qu'il doit se reveiller à 11h et nettoyer (aspirer ou nettoyer et aspirer en fonction des jours) à 11h également,  pourquoi mon rlbot demarre la tâche à 10h. Par contre, dans l'historique il signale qu'il a travaillé à 11h!!!
Comme si son horloge interne ne correspondait pas à  notre méridien.

Je vérifierais en priorité :

• que la région du compte Dreamehome est correctement définie ;
• que le téléphone est bien réglé sur Date et heure automatiques avec le bon fuseau horaire ;
• que Dreamehome et le firmware du robot sont à jour ;
• puis redémarrer complètement le robot et l’application.

Je supprimerais également la programmation de 11 h pour la recréer entièrement, plutôt que simplement modifier l’horaire existant. Cela peut forcer la synchronisation de la tâche avec l’heure actuelle.

Faites ensuite un test avec une programmation quelques minutes plus tard pour voir s’il respecte désormais l’heure réelle.

En revanche, ne décalez pas simplement votre programmation à midi pour qu’il démarre à 11 h : cela masquerait le problème sans le résoudre et vous pourriez avoir le décalage inverse lors du prochain changement d’heure.

Si après recréation de la programmation le robot démarre toujours exactement une heure trop tôt, alors que l’historique lui attribue l’heure prévue, je transmettrais le cas au support Dreame avec une capture de la programmation et de l’historique. Cela ressemble vraiment à une mauvaise conversion de l’heure côté robot/application

Bonjour,

Veuillez vous assurer que la bonne région est sélectionnée dans l'application.

Nous vous recommandons également de vérifier si votre application est à jour. Si ce n'est pas le cas, veuillez la mettre à jour vers la dernière version et vérifier ensuite si le problème persiste.