L40 gricement

Bonjour
J’ai le l40 pro max depuis un mois et depuis hier il grive lorsqu’il est activer, est ce normal ? , quel solution ?
Merci

Bonjour
Vous avez fait un entretien de votre robot dreame ou pas

Bonjour,

Afin de vous fournir une réponse plus précise, pourriez-vous nous confirmer le modèle exact de votre appareil ?

Concernant le bruit anormal que vous entendez lorsque le robot fonctionne, nous vous recommandons d’effectuer les vérifications suivantes :

Veuillez retirer la brosse latérale, le couvercle de la brosse principale, la brosse principale ainsi que les supports de serpillières sous le robot, puis lancez un nettoyage et procédez aux contrôles suivants :

Si le bruit disparaît :

1. Installez d’abord la brosse latérale et relancez le robot. Si le bruit réapparaît, vérifiez si la brosse latérale est déformée ou si des cheveux/débris y sont enroulés.
2. Vérifiez également si le bruit provient du frottement de la bande en caoutchouc du couvercle de la brosse principale contre le sol. Dans ce cas, nous vous conseillons d’utiliser l’appareil quelques fois supplémentaires et d’observer si le bruit disparaît.
3. Après avoir réinstallé la brosse principale, si un bruit anormal est toujours présent, retirez-la et vérifiez si des cheveux ou débris sont enroulés aux extrémités. Assurez-vous également que le couvercle est correctement fixé sur ses quatre côtés.

Si le bruit est toujours présent même après avoir retiré les accessoires :

1. Éteignez le robot, maintenez les deux roues motrices et faites-les tourner pour vérifier qu’elles tournent librement et reviennent correctement en position. Retirez tout corps étranger si nécessaire.
2. Faites tourner la roue omnidirectionnelle (roulette avant) et vérifiez qu’elle tourne sans résistance. Nettoyez-la si besoin.
3. Si vous avez lavé le filtre à l’eau, assurez-vous qu’il soit complètement sec avant utilisation. Un filtre encore humide peut provoquer des bruits anormaux pendant le fonctionnement du robot.

Si le problème persiste après ces vérifications, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous serons ravis de vous aider davantage.

Merci de votre compréhension.