Changer mode de nettoyage

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Comment changer le mode de passage du robot? Je souhaiterais un lavage du sol en S et non en désordre tel que sur l’image

Essayer de nettoyer les capteurs du robot et le LiDAR

Si votre robot se déplace réellement de façon désordonnée pendant tout le nettoyage, je vérifierais plutôt :

• que la cartographie est correctement enregistrée et que les pièces sont bien délimitées ;
• que les roues et les capteurs sont propres et que rien ne perturbe ses déplacements ;
• que le firmware du robot est à jour ;
• et, pour faire un essai, utilisez un nettoyage personnalisé classique plutôt que CleanGenius.

Dreame précise qu’après une première cartographie, le robot peut avoir une trajectoire assez irrégulière pendant qu’il découvre son environnement. En revanche, une fois la carte correctement créée, il doit retrouver une trajectoire organisée en zigzag.

Sur certains modèles récents, il est également possible de définir le sens du sol, puis d’activer « Nettoyer en suivant le sens du sol » dans Paramètres → Paramètres de nettoyage du sol. Cela permet d’obtenir des passages plus réguliers, par exemple parallèles aux lames d’un parquet.

Bonjour,

Le trajet visible sur votre capture d’écran semble anormal. Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

Vérifiez si des cheveux, fils ou autres débris sont enroulés autour des axes des roues. Si c’est le cas, veuillez les retirer.

Assurez-vous que le module LDS situé sur le dessus du robot tourne normalement. Vérifiez qu’aucun objet étranger ou cheveu ne bloque sa rotation. Si nécessaire, retirez les éléments qui pourraient l’entraver.

Vérifiez que la surface du robot ne comporte pas d’autocollants déformés, décollés ou irréguliers. Le cas échéant, veuillez les retirer.

Nettoyez les capteurs laser latéraux ainsi que les capteurs de reconnaissance AI et assurez-vous qu’ils ne présentent ni poussière ni traces de doigts.

Si le problème persiste après ces vérifications, veuillez nous envoyer les résultats de vos contrôles, le numéro de série (SN) figurant sur l’étiquette située sous le robot ainsi que votre facture d’achat à l’adresse e-mail ci-dessous, afin que nous puissions vous apporter une assistance plus approfondie.

E-mail: support.benelux@dreame.tech

Je pense que @Dreame Support FR va avoir besoin de connaître le modèle de votre robot

Normalement il est n’est pas censé faire ça
Il fait d’abord le tours des pièces puis après il fait des S
Oui peu êtres nettoyer les capteurs
Mais il me semble qu’il n’y a pas de réglage pour le faire faire en S
C’est programmé comme ça normalement

Je pense que les capteurs doivent être nettoyés, raison pour laquelle il navigue étrangement

Il a toujours fait ça ou c'est récent?

C’est récent et curieusement il commence à faire ce désordre après un nettoyage minutieux des capteurs et la mise à jour du firmware. C’est un X50 ultra complète @Dreame Support FR @Dreame France @Dreame Forum