Je n'arrive pas à partager mon appareil

J'ai un Dreame Matrix 10 Pro. J'ai installé l'application et tout fonctionne. Je souhaite partager mon appareil (Matrix10Pro) avec mon mari pour qu'il ai aussi la possibilité de piloter l'appareil.
Il a bien créé son compte, avec son propre identifiant. Quand je clique sue Partager l'appareil je rentre son ID (UID) et de mont côté ça m'indique que l'état de la demande est "En attente" et qu'un message va lui être envoyé mais il ne reçoit jamais rien.
S'il scan le QR code de l'appareil il doit tout recommencer à 0 et ça me déconnecte moi de mon côté.
Avez-vous une astuce ?

Pour nous nous avons téléchargé l application et nous avons mis le même compte sur les 2 téléphones

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons tout d'abord de vérifier que vous et votre mari avez sélectionné la même région/pays dans l'application Dreame. Si les régions sont différentes, les invitations de partage peuvent ne pas être reçues correctement.

Par ailleurs, une connexion réseau instable peut également empêcher la réception des demandes de partage. Veuillez vous assurer que les deux téléphones disposent d'une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles), puis essayez à nouveau d'envoyer l'invitation.

Nous espérons que ces vérifications vous aideront à résoudre le problème.