Probleme aspirateur laveur

Bonjour, je me permets de mettre un message car cela fait plusieurs fois que mon aspirateur laveur ne fini pas sa taches et ne rentre même pas à sa base.
Auriez vous une explication svp ?

Bonjour,

Pendant le nettoyage, veuillez éviter de fermer les portes donnant accès aux différentes pièces, de placer des obstacles sur le trajet du robot ou de laisser des personnes ou des animaux domestiques se tenir sur son parcours. Ces situations peuvent empêcher le robot d’accéder à certaines zones et entraîner l’interruption de la tâche de nettoyage.

Si des meubles réduisent la largeur du passage ou si des zones interdites/murs virtuels ont été configurés de manière à rendre un passage trop étroit, nous vous recommandons d’ajuster la disposition des meubles ou de modifier les zones interdites et les murs virtuels afin de laisser davantage d’espace au robot pour circuler.

Par ailleurs, veuillez également vérifier si un message d’erreur apparaît dans l’application. Cela pourrait nous aider à identifier plus précisément l’origine du problème.