Fabrice

[ServiceWeek] Passage de la brosse ou serpillères plinthe en retrait

Comment peux t on faire passer la brosse et/ou les serpillères sous les meubles avec plinthes en retrait ?
Merci
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2 Commentaire

Ophé 1 étage
Salut, je n’y arrive pas non plus! Du coup le robot ne passe pas à cette endroit 😢
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre appareil afin que nous puissions vous assister plus efficacement ?

Par ailleurs, nous vous recommandons d’essayer les étapes suivantes :

Concernant ce problème, veuillez nettoyer le capteur de bord situé sur le côté droit du robot à l’aide d’un chiffon doux et sec. Assurez-vous également que ce capteur n’est pas obstrué par un objet ou un obstacle.

Ensuite, désactivez le mode d’évitement des collisions et vérifiez si la situation s’améliore.

Chemin dans l’application :
Trois points en haut à droite → Paramètres de nettoyage des sols → Mode d’évitement des collisions

Par ailleurs, veuillez vérifier si la fonction MopExtend pilotée par l’IA (extension automatique des serpillières) est activée. Si ce n’est pas le cas, activez-la ainsi que les options « Nettoyage des angles » et « Extension autour des pieds de tables et de chaises ». Réglez ensuite la fréquence sur « Élevée » et observez si les serpillières peuvent s’étendre correctement afin de nettoyer le long des plinthes.

Chemin dans l’application :
Trois points en haut à droite → Paramètres MopExtend pilotés par l’IA → MopExtend piloté par l’IA → Fréquence élevée

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
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