Impossible de le connecter à l’application

Mon robot ne capte que une barre de réseau peu importe où je suis dehors .
Donc impossible de le connecter à l’application donc je ne sais absolument rien faire .
Déjà reboot de tout les côtés. Si qqun a un tips ce serait magnifique car ça m’énerve un peu la …

Merci merci

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Pour ce problème, nous vous recommandons de placer l’appareil dans une zone dégagée et de vérifier qu’aucun bâtiment, mur, clôture métallique ou autre obstacle susceptible d’affecter la réception du signal ne se trouve à proximité. Ensuite, veuillez réessayer de le connecter à l’application.

Nous espérons que cela pourra vous aider. 😊