Absence tapis non detectee

Bonjour,

Le robot a détecté un tapis dans la cuisine mais lorsque je l’enlève, il ne le détecte pas et donc ne lave pas la zone… Le tapis n’est pas affiché sur la carte, ni dans les obstacle ni dans les matériaux. Comment faire pour qu’il lave toute le zone ??

Bonjour, il faut vous rendre dans l'onglet « Tapis » à côté de « Matériaux », puis faire comme si vous vouliez ajouter un tapis. Les tapis existants ne sont pas clairement identifiés, il faut ouvrir bien l'oeil: ils sont simplement représentés par un nappage de petits points. En cliquant dessus, cela devrait sélectionner le tapis enregistré en mémoire, et vous pourrez alors le supprimer

Bonjour,

Ce problème correspond à un bug pouvant survenir dans certaines situations spécifiques. À l’heure actuelle, la seule solution consiste à recréer la carte de votre logement.

Cliquez sur l’icône de carte dans l’application, activez l’option des cartes multi-étages, puis appuyez sur le bouton « + Créer une carte » en bas de l’écran pour créer une nouvelle carte.

Par ailleurs, nous allons également remonter ce problème à nos équipes de recherche et développement et à notre équipe technique afin d’améliorer et d’optimiser ce point à l’avenir.

Bonjour depuis 1 mois mon robot lp50 laisse des poussières il faut que je programme 2 passages pour que ce soit propre. Il a 1 an .
Quel conseil pouvez-vous me donner svp merci