Retour à la base pour chargement

Bonjour,
Routine de nettoyage réalisée comme d'habitude, retour à la base pour nettoyage serpillière et chargement. Or, mon robot dreame l10s pro ultra heat ne charge plus systématiquement et s'éteint plusieurs heures après... de quoi cela peut-il provenir?
Merci d'avance

Bonjour,

Il est possible que le problème soit dû à un mauvais contact au niveau des bornes de recharge, causé par de la saleté ou de l’humidité.

Nous vous recommandons d’essuyer les contacts avec un chiffon sec afin d’enlever toute trace d’humidité, puis d’utiliser un adhésif anti-poussière pour retirer les saletés présentes sur les contacts.

Veuillez ensuite vérifier si le problème persiste.