Page d’accueil et raccourcis

Bonjour, lorsque le séchage de serpillère est en cours sur la page d’accueil je ne peux plus accéder aux raccourcis. Je ne les trouve plus nulle part. Pouvez-vous m’aider svp? Merci

Bonjour,

Vous pouvez normalement trouver l’entrée des raccourcis sur la page d’accueil. Si ce bouton a disparu, pourriez-vous nous fournir une capture d’écran montrant le problème ?

Par ailleurs, merci de nous indiquer le modèle de votre appareil ainsi que son numéro de série (SN, situé sur l’étiquette en dessous du robot), afin que nous puissions transmettre ces informations à notre équipe technique pour une analyse plus approfondie.

Bonjour voici l’écran lors du séchage de serpillère. Quand je défile vers la droite il n’y a rien d’autre que « commencer la recharge ». Le numéro de série de mon appareil est R9419A53MEU0475533.

Voici l’écran normal quand aucune tache n’est en cours la j’ai beaucoup plus d’options.

Bonjour,

Nous avons bien reçu la réponse de notre équipe technique.

L’icône des raccourcis sur la page d’accueil ne s’affiche que lorsque l’appareil est en état sans tâche. Il est donc normal que cette icône ne soit pas visible pendant le séchage de la serpillère.

Par ailleurs, pendant l’exécution d’une tâche, vous pouvez retrouver l’icône des raccourcis en changeant de vue. Une fois la vue changée, cette icône restera affichée en permanence et ne disparaîtra pas.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Bonjour merci beaucoup pour votre aide c’est parfait!