MODULE DE LIAISON

Bonjour,
Nous avons fait l'achat d'un module de liaison car notre terrain n'est pas complètement couvert pas le réseaux wifi. Je l'est brancher et le robot reconnais bien le module quand je suis a coté de lui avec mon téléphone. Hors dès que je m'en vais, mon robot est "hors ligne" sur l'application.. J'ai l'impression que le module ne fonctionne pas ..
Merci

L’avez vous activité ?

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si le module de liaison (Link Module) est correctement installé et si le connecteur est bien fixé. Vous pouvez essayer de le débrancher puis de le rebrancher.

Il est également possible qu’un réseau mobile local instable entraîne une déconnexion du module. Nous vous conseillons de redémarrer le robot afin de vérifier si la situation s’améliore.

Si le problème persiste, nous vous invitons à télécharger les journaux via l’application et à nous communiquer le numéro de série (SN) de votre appareil, afin que nous puissions analyser la cause du problème plus en détail.

Bonjour, j’ai fait ce qui était demander et cela ne fonctionne pas, voici le G24220533EU0371914

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème.
Pourtant mon module se trouve à moins de 10 mètres de mon routeur.
Dès que je suis éloigné j'ai le message sur mon GSM qui me dit "Le robot n'est pas connecté à l'application"
Que faire, cela fait un mois que je l'ai