Écrous de fixation des lames introuvables

Bonjour
J' ai absolument besoin des écrous de fixation des lames et je n'en trouve pas 😭
J'ai réalisé plusieurs commandes sur différents sites où il y avait les écrous sur les photos mais à chaque fois je ne reçois que des lames sans écrous.
C'est un calvaire je ne peux plus tondre.
Quelqu'un a t'il une solution ?
Merci beaucoup

@Dreame Support FR merci d aider cette personne svp

Le support pourra surement t'aider à trouver une solution ;)

Pour l'instant aucune solution 😭

Bonjour,

Avez-vous rencontré ce même problème lors de votre commande sur notre site officiel ? Si c’est également le cas, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’origine du problème ?

Par ailleurs, en plus de notre site officiel, vous pouvez également contacter directement notre service après-vente pour commander les écrous de fixation ainsi que les lames. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du service client.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Ont ils réglé votre problème ?

Je rencontre le même problème. Commande effectuée auprès de Dreame par l’intermédiaire de Mano Mano. Je viens de recevoir des lames sans les pièces de fixation. L’article est indiqué en rupture de stock sur le site officiel de Dreame depuis plusieurs semaines. C’est un comble de vendre des tondeuses sans garantir le renouvellement d’accessoires aussi courants, d’autant plus que ces pièces de fixation des lames se détachent facilement de la tondeuse, la rendant à terme inutilisable.

Ah ça des lames j'en ai mais rien pour les fixer 😡😡😡

Bonjour
J'ai enfin reçu le kit avec les écrous de fixation chez mano mano. Ouf

Parfaif, peux tu me donner le lien de ce kit chez manomano stp?
Merci