Zones

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Bonjour,
J'ai 3 zones je fais demarer le robot sur la zone 2 il va au debut de la zone et reviens à la stations  en disant tache terminée 0m carré ?

Comment supprimer 1 zone

merci

Bonjour,
J'ai 3 zones je fais démarrer le robot sur la zone 2 il va au début de la zone et reviens à la stations  en disant tache terminée 0m carré ?

Comment supprimer 1 zone

merci

Assez bizarre @Dreame Support FR svp

Bonjour, concernant le problème selon lequel le robot ne tond pas la deuxième zone, nous vous invitons à essayer les étapes de vérification suivantes, dans l’ordre :

Veuillez vérifier la hauteur de l’herbe dans la zone non tondue. Si l’herbe dépasse la hauteur d’évitement des obstacles définie dans l’application, l’A1 Pro peut considérer l’herbe haute comme un obstacle et l’éviter automatiquement.
L’A1 Pro a des difficultés à couper de l’herbe dense dépassant 12 cm. Il est recommandé de pré‑traiter la zone avec une tondeuse classique avant d’utiliser le robot.
Vérifiez s’il existe des obstacles physiques empêchant le robot d’entrer dans cette zone. L’A1 Pro a plus de difficultés à accéder aux passages étroits d’une largeur inférieure à 1 m.
Pendant la tâche, l’A1 Pro peut rencontrer des obstacles dynamiques (personnes, animaux, etc.). L’évitement peut entraîner une zone manquée, qui sera reprise lors du prochain cycle de tonte.
Veuillez contrôler l’état des lames. Des lames fortement usées réduisent la largeur de coupe ; il est alors conseillé de les remplacer.
Sur des pentes supérieures à 15°, les performances de tonte de l’A1 Pro peuvent être réduites, ce qui peut provoquer des zones non tondues.
Vous pouvez activer la fonction d’ajustement automatique de l’angle de tonte : le robot changera légèrement d’angle à chaque sortie, ce qui aide à limiter les zones oubliées.

Si, après ces vérifications, le robot ne tond toujours pas correctement, nous vous recommandons de téléverser les journaux (logs) dans l’application, puis de nous envoyer la numéro de série (SN) de l’appareil ainsi que des photos de l’environnement réel. Notre équipe technique analysera la situation à partir de ces informations.
Comment téléverser les journaux dans l’application :
Veuillez aller dans « Moi » → « Aide & Feedback » → « Signaler des journaux », sélectionner l’appareil ainsi que les journaux de l’application, puis cliquer sur « Téléverser ».

Concernant la suppression d’une zone, veuillez vous référer aux étapes indiquées dans l’image jointe pour effectuer l’opération. Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension.

@Dreame Support FR bonjour,
Meme problème depuis la dernière MàJ.
Il suffit de faire pause et start pour qu’il reparte.

PS : je trouve que proposer de refaire les zones comme solution est assez inentendable. Le logiciel est tellement mal fait que c’est un vrai calvaire. J’ai refait 4 fois depuis que j’ai le robot. La télécommander et l’ensemble du zonage est vraiment fastidieux.
G.