Problème de mise à jour

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Impossible de configurer quoi que ce soit depuis la mise à jour. Impossible de le mettre a jour, le logiciel indiquant le WiFi en rouge lors d'envoyer la mise a jour. Du coup l'écran de l'application reste sur mise a jour et quand on revient en arrière cela deconnecte systématiquement le blutooth, du coup le robot et tous le temps déconnecter de l'applicationtéléphone. Merci de revoir l'écran de mise a jour car si on ne peut pas la faire cela bloque totalement l'application !
J'ai posé le robot dans ma mison collé a mon Wi-Fi et le logiciel dit que la connection nest pas suffisante alors que sur l'écran du robot, le signal est affiché à fond... mon signal capte a plus de 50 mètres autour de mon domicile. Le capteur récepteur Wi-Fi du robot manque complètement de puissance !

Exactement la même chose que j’ai signalé depuis le 24 avril et toujours pas de changement. Juste des réponses me demandant toujours la base (redémarrer le robot. Vider le cache de l’appli etc) pendant ce temps l’herbe pousse

Bonjour,

nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée. Notre équipe technique a désormais corrigé ce bug.

Nous vous recommandons de redémarrer l’appareil et de vous assurer que l’application est bien mise à jour vers la dernière version, puis de vérifier si le problème se reproduit.

Si le dysfonctionnement persiste, merci de nous communiquer le numéro de série de votre appareil et de téléverser les journaux via l’application. Nous procéderons alors à une analyse approfondie afin d’identifier la cause du problème.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

J'ai le même problème, pas moyen de faire la mise à jour malgré le fait que le wifi est fort. De plus quand je reviens en arrière, le Bluetooth est déconnecté et si je le reconnecte je reviens sur la mise à jour que je ne peux pas appliquer. C'est un cercle vicieux