VJ022180

[A1] Mise a jour

Je ne peux plus me servir de mon robot! A chaque démarrage de l'appli il me demande de le mettre a jour et je n'ai plus accès à la carte! La connexion est faible pour faire la mise a jour et je suis absent ! Donc robot inutilisable!
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2 Commentaire

Bonjour, il s'agit d'un bug connu. Veuillez fournir les informations suivantes et nous contacterons notre support technique pour une analyse plus approfondie.

1. Numéro de série du robot
2. Capture d'écran de la version du firmware
QE946107 2 étage
J’ai également le même problème,  impossible de mettre à jour, le téléchargement se fait à 100%, puis l’installation reste bloquée à 99%. Dans le même temps,  l’écran sur le robot n’affiche plus rien.  J’ai 2 autres A1 et là aucun problème.
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