PC365641

[A2] Mise à jour logiciel

Bonjour, mon robot n’est pas connecté au Wifi, et la page de demande de mise à jour bloque l’accès à la page GO, sans possibilité de dire non à la mise à jour ! Je ne peux plus piloter mon robot à distance ! Une solution ?
Vous devez vous connecter pour répondre. Connexion | Register

8 Commentaire

VE445374 1 étage
Il m arrive la même chose il ne voit pas le wifi à 50 cm et ne faisant pas la mise à jour du micro logiciel je ne peux piloter à distance mon robot dreame a2
LOLO19 2 étage
Quand je pense que DREAME fait des recherches pour mettre à jour les produits sans tenir compte du retour d'expérience des utilisateurs et qu'en plus ils dégradent la performance, c'est à pleurer 🥺
ZA906649 3 étage
Depuis hier j'ai le même problèmes
Impossible de mettre à jour logiciel et Impossible de utiliser avec bluetooth.
Help !!!!
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et pour cette expérience d’utilisation peu satisfaisante.

Cette mise à jour correspond à une mise à jour système obligatoire. C’est la raison pour laquelle la page de notification ne peut pas être fermée et que certaines fonctions sont temporairement indisponibles tant que la mise à jour n’est pas terminée.

Dans cette situation, il est malheureusement nécessaire de déplacer manuellement le robot dans une zone couverte par le Wi‑Fi afin de pouvoir finaliser la mise à jour.

Par ailleurs, votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe de développement, afin de contribuer aux améliorations et optimisations des futures mises à jour.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance complémentaire.
ZA906649 5 étage
Ok
J'ai trouvé  un endroit près de la maison où l'ai pu me connecter à la Wifi
La mis à jour est passée.
Donc pb réglé.
Merci assistance
Bonne journée
KA291875 6 étage
Bonjour j’ai un A1 pro depuis quelques semaines. Aujourd’hui l’appli me demande une mise à jour du microgiciel. Le wifi indique toujours faible alors que je suis à côté de la box. Impossible d’utiliser le robot sans mise à jour. Comment faire ? Merci
VF128201 7 étage
Pareil robot collé au wifi mais rien ne se passe, comment régler le pb?
IMG_0262.png
KA291875 8 étage
J’ai la même chose et l’herbe pousse help
UID:PC365641 FR
  • 3Messages
  • 0Amis

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Réponse rapide Retour en haut Retourner à la liste