Dreame A2

J’en suis à mon 3 eme A2 en échange et depuis hier rebelote à nouveau problème de LiDAR…
C’est inadmissible à 2500€ le robot, quand je lis les commentaires nous avons tous le même problème 😡

@Dreame Support FR merci d'aider cette personne svp

Je partage votre analyse et comprends votre mécontentement... on n'est pas sur du robot à 300€! J'ai eu le même problème que vous, je ne peux que soutenir votre message (même si le 2ème robot, après quelques faiblesses, semble re fonctionner)

Bonjour,

Veuillez vous assurer que le capteur LiDAR ne présente pas de poussière, puis essayez de redémarrer l’appareil.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter à nouveau votre vendeur ainsi que notre service client afin d’obtenir une assistance supplémentaire.

4eme robot reçu hier( en 1 an), j’ai voulu le mettre en marche ce matin.
Je n’ai même pas peu faire la cartographie, échec du calibrage.
J’ai vraiment la poisse avec Dreame.