Désormais inutilisable

Bonjour
Depuis que le filtre est à remplacer et faute de filtres de rechange (rupture de stock), l’appareil ne répond plus au demandes d’une tasse chaude, ni aucune autre contenance d’ailleurs. Le C10 lui-même n’est plus au catalogue. Un échec ?
Je souhaite renvoyer cet appareil et me faire rembourser.

J’attendais le restock pour en prendre un mais il a complètement disparu du site la semaine dernière il me semble.
Cela ne sent pas bon en effet et malheureusement il n’y a aucune communication à ce propos..

@Dreame Support FR peuvent vous aider

Bonjour,

Le retrait de cet appareil de notre site officiel est probablement dû à une rupture de stock.

Si les filtres sont épuisés sur notre site, vous pouvez également contacter notre service après‑vente, qui pourra vous aider à commander des filtres depuis d’autres entrepôts.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech