Bonjour, concernant ce problème, il est recommandé de vérifier d'abord si l'ancien réservoir d'eau est correctement installé. S'il est correctement installé, procédez comme suit :
1. Si l'ancien réservoir d'eau est plein d'eaux usées, videz-les d'abord.
2. Vérifiez que le flotteur de l'ancien réservoir d'eau flotte normalement et que l'aimant est toujours présent. Si l'aimant est manquant, contactez le service client via l'application ou par e-mail : aftersales@dreame.tech.
3. Cliquez sur le bouton « Nettoyer la serpillière »/« Laver » de l'application pour lancer le lavage et vérifier si le problème persiste.
Si le problème persiste, contactez le service client via l'application ou par e-mail : aftersales@dreame.tech.
