Politique de confidentialité du Forum DREAME
Version 1.0. En vigueur à partir de Décembre 2025.
Dreame International (Hong Kong) Limited, Bureau H28G, Bloc EH, 10e étage, Golden Bear Ind. Ctr., 66-82 Chai Wan Kok St., Tsuen Wan, Hong Kong (« Dreame »), exploite le site web à l'adresse forum.dreametech.com, comprenant un forum de discussion accessible aux clients et aux personnes intéressées (collectivement, le « Site Web » ou « Forum », « Services »). Dreame accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel. Dreame traite les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données ainsi que sur la base de cette politique de confidentialité. Sa base légale se trouve notamment dans les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et dans les lois nationales sur la protection des données.
Avec la politique de confidentialité suivante, Dreame vous informe conformément aux art. 12 et suivants du RGPD sur le traitement de vos données à caractère personnel. Dreame explique notamment quelles données Dreame collecte et à quelles fins elles sont utilisées. Vous serez également informé sur la manière et le but de ce traitement.
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
Dreame International (Hong Kong) Limited
Bureau H28G, Bloc EH, 10e étage, Golden Bear Ind. Ctr., 66-82 Chai Wan Kok St., Tsuen Wan, Hong Kong
aftersales@dreame.tech
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données, par exemple pour exercer vos droits en tant que personne concernée, à l'adresse dpo.sg@dreame.tech ou à notre adresse postale avec la mention « à l'attention du délégué à la protection des données ».
2 Informations générales sur le traitement des données
Nous traitons des données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et contenus.
Les données à caractère personnel sont des données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), une personne concernée identifiable étant une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement (par exemple, par un identifiant en ligne). Les données personnelles comprennent donc, entre autres, votre nom, adresse, adresse électronique ou comportement d'utilisation.
2.1 Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect des réglementations légales applicables en matière de protection des données. Nous fondons généralement notre traitement sur les bases juridiques suivantes :
(a) Consentement. Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 par. 1 let. a) RGPD sert de base légale. Cela inclut, le cas échéant, le consentement pour le stockage et l'accès à des informations dans l'équipement terminal.
(b) En raison d'obligations contractuelles. Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD sert de base légale. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
(c) En raison d'exigences légales. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'art. 6 par. 1 let. c) RGPD sert de base légale.
(d) Dans le cadre d'une balance des intérêts. Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre part ou d'un tiers et si les intérêts, libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt premier, l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD sert de base légale au traitement.
2.2 Suppression des données et durée de conservation. Les données à caractère personnel seront supprimées ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou que la base légale pertinente ne s'applique plus (par exemple, en cas de retrait du consentement), sauf s'il existe une autre obligation légale ou un intérêt légitime prépondérant à une conservation continue. À cette fin, le responsable du traitement tient un calendrier interne de suppression et de conservation avec des délais liés aux finalités et met en œuvre des procédures appropriées pour une suppression ou une anonymisation en temps utile.
La conservation peut se poursuivre au-delà de ce point si et tant que cela est requis par le droit applicable de l'Union ou le droit d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis (par exemple, obligations de conservation comptable ou réglementaire), ou si un traitement ultérieur est nécessaire pour une période limitée et, le cas échéant, restreint aux fins suivantes :
Fins de preuve et de défense : pour faire valoir, exercer ou défendre des prétentions légales et pour sécuriser des preuves dans le cadre des délais de prescription et de déchéance légaux applicables. Les périodes spécifiques sont basées sur le droit applicable de l'UE ou le droit des États membres respectifs.
Dès que des données ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles seront supprimées ou anonymisées conformément au calendrier de suppression et de conservation ; l'accès sera restreint dans la mesure nécessaire. Des mesures techniques et organisationnelles garantiront une mise en œuvre en temps utile.
3 Finalités de traitement, données personnelles collectées et bases légales
Ci-dessous, nous souhaitons vous informer sur quelles données à caractère personnel nous traitons, à quelles fins et sur quelle base légale.
Fourniture du site web. Afin de maintenir le site web disponible, nous utilisons des données et des informations provenant de l'appareil y accédant. Cela comprend les données suivantes :
(1) Informations sur le type et la version du navigateur utilisé ;
(2) Le système d'exploitation de l'appareil accédant ;
(3) L'adresse IP de l'appareil accédant ;
(4) Date et heure de l'accès ;
(5) Sites web et ressources (images, fichiers, autre contenu de page) qui ont été consultés sur notre site web ;
(6) Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site web (suivi du référent) ;
(7) Notification indiquant si la récupération a réussi ;
(8) Volume de données transférées
Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées conjointement avec les données personnelles d'un utilisateur spécifique, de sorte que les visiteurs individuels du site ne peuvent pas être identifiés.
Les fichiers journaux sont traités pour assurer la fonctionnalité du site web. En outre, les données sont utilisées pour l'optimisation technique du site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes de technologie de l'information. Les données ne sont pas évaluées à des fins marketing dans ce contexte.
La base légale pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la garantie que l'objectif précité est atteint.
Les données techniques susmentionnées sont automatiquement supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour assurer la compatibilité et la fonctionnalité du site web pour tous les visiteurs ; indépendamment de cela, ces données sont supprimées de manière continue au plus tard 30 jours après l'accès respectif à notre site web, sauf si une conservation plus longue est nécessaire dans des cas individuels pour remplir des obligations légales impératives.
3.1 Ouverture d'un compte / utilisation des services. Afin de fournir les services, nous pouvons utiliser des données utilisateur, des données de paiement (le cas échéant) et des informations sur la langue et la localisation des utilisateurs pour configurer et personnaliser le compte et fournir le contenu nécessaire.
Cela comprend les données suivantes : nom de profil, adresse électronique, mot de passe, pays (« données utilisateur »).
En outre, des informations sur votre abonnement choisi, des données d'interaction avec les services (par exemple, requêtes de recherche, historique de recherche, historique de navigation, interactions avec d'autres utilisateurs, paramètres du compte, utilisation de services tiers en lien avec l'utilisation des services), des conclusions qui peuvent en être tirées, et du contenu que vous partagez et publiez dans le service lui-même, ainsi qu'une gamme de données techniques, en particulier des informations sur l'URL, des informations sur les appareils que vous utilisez (identifiants d'appareil, connexion réseau, fournisseur, navigateur, langue, système d'exploitation, version de l'application logicielle que vous utilisez) (« données d'utilisation »).
L'inscription d'un utilisateur est requise pour fournir certains contenus et services sur notre site web. Sinon, tout le contenu ne peut pas vous être affiché.
La base légale est l'exécution du contrat, art. 6 par. 1 let. b) RGPD.
Notre forum n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si un consentement est requis, il n'est valable pour les enfants de moins de 16 ans que s'il a été donné ou approuvé par leurs représentants légaux.
3.2 Paiements. Si vous décidez d'acheter des biens ou services ou d'utiliser des services supplémentaires payants au sein des services, nous devons traiter vos données de paiement.
Selon le mode de paiement, nous utilisons différents prestataires de services à cet effet.
Selon le mode de paiement choisi, cela inclut : nom, date de naissance, mode de paiement, numéro de compte, type de carte, date d'expiration, code postal et numéro de téléphone mobile (« données de paiement »).
La base légale pour cela est l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD (exécution du contrat).
3.3 Fourniture de services tiers supplémentaires. Si nous proposons des services supplémentaires au sein des services, vous êtes libre d'utiliser ces services.
Vous pouvez connecter votre compte à d'autres services tiers, tels que des services de médias sociaux. Il peut également être possible de se connecter à des partenaires publicitaires, des prestataires de services de paiement ou des marchands pour améliorer votre expérience utilisateur.
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées pour le traitement : données utilisateur, données de paiement ou données d'utilisation.
Selon le service utilisé, la base légale est l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD (exécution du contrat) ou votre consentement, art. 6 par. 1 let. a) RGPD. D'autres détails peuvent être trouvés dans le service respectif dans cette politique de confidentialité.
3.4 Commentaires et publications. Si vous publiez des contributions sur nos sites web, nous traitons les données que vous saisissez, telles que le contenu de votre publication, votre nom d'utilisateur ou un pseudonyme.
La base légale pour cela est l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD (fourniture du forum) et l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD (maintien de l'intégrité des fils de discussion, prévention des abus). L'objectif du traitement est de recevoir et de publier vos contributions dans notre forum afin de permettre les échanges avec d'autres utilisateurs.
Vos contributions seront stockées et publiées pour une durée indéterminée. Nous nous réservons le droit de supprimer des contributions sans justification et sans notification préalable ou ultérieure. Nous ne stockerons et ne traiterons les données personnelles collectées via notre logiciel de forum que pour l'exploitation de notre forum, c'est-à-dire la fourniture de contributions (messages de forum) et la fourniture de profils utilisateurs stockés. Nous rendrons vos contributions et réponses au forum accessibles au public dans notre forum, y compris à des tiers.
Vous pouvez supprimer vos propres contributions au forum à tout moment tant que vous êtes connecté. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez demander que nous les supprimions. Sur demande, nous anonymiserons ou supprimerons les publications, à condition qu'il n'existe pas d'intérêts légitimes prépondérants ou d'obligations légales contraires. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
La publication de contributions est volontaire et n'est pas requise par contrat ou par la loi. Si vous souhaitez publier une contribution, vous devez remplir les champs marqués comme obligatoires. Sinon, votre contribution ne peut pas être publiée.
3.5 Résolution des problèmes et optimisation. Nous traitons les données utilisateur et d'utilisation afin de résoudre les erreurs dans l'utilisation des services et contenus et d'optimiser notre offre. La base légale pour cela est l'exécution du contrat, art. 6 par. 1 let. b) et les intérêts légitimes, art. 6 par. 1 let. f) RGPD.
3.6 Obligations légales. Afin de nous conformer aux obligations légales du pays où vous vous trouvez et/ou au droit impératif de l'UE et autres exigences légales auxquelles nous sommes soumis, nous traitons les données utilisateur, les données d'utilisation et les données de paiement. La base légale pour cela est l'art. 6 par. 1 let. c) RGPD.
3.7 Autorités et tribunaux. En cas de demande d'un tribunal, d'une autorité ou d'un organisme d'application de la loi, nous traitons les données demandées afin de nous conformer à toute obligation légale et dans notre propre intérêt légitime à lutter contre la criminalité. Les bases légales pour cela sont les art. 6 par. 1 let. c) et f) RGPD.
3.8 Mise en œuvre de prétentions légales. Nous traitons les données utilisateur, d'utilisation et de paiement pour faire valoir ou défendre des prétentions légales sur la base d'un intérêt légitime à protéger notre entreprise et d'autres parties et utilisateurs. La base légale pour cela est l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD.
3.9 Utilisation abusive. Si nous soupçonnons une utilisation abusive des comptes et services, nous analysons les données utilisateur, d'utilisation et de paiement sur la base de notre propre intérêt légitime à protéger nos services et utilisateurs contre des activités frauduleuses, abusives ou autres illégales. Nos intérêts légitimes prépondérants résident dans la protection de nos services et utilisateurs. Les données ne seront stockées que le temps nécessaire à l'éclaircissement et à la défense. La base légale est l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD.
Dans les points suivants, nous détaillerons des opérations de traitement individuelles :
4 Contact
Il existe un formulaire de contact sur notre site web. Son but est de vous permettre de nous contacter électroniquement. Si vous utilisez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées.
L'utilisation des formulaires de contact est volontaire. Elle n'est ni contractuellement ni légalement requise. Si vous ne remplissez pas les informations nécessaires sur le formulaire de contact, vous ne pourrez pas envoyer la demande, ou nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre demande.
Votre consentement sera obtenu pour le traitement des données dans le cadre du processus d'envoi, art. 6 par. 1 let. a) RGPD.
Si vous utilisez une autre de nos options de contact, telle que l'email, la base légale pour le traitement des données transmises est l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD (intérêts légitimes). Si le contact par email vise à conclure ou exécuter un contrat, la base légale du traitement est l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD.
5 Transfert de données à caractère personnel
En principe, nous ne vendrons jamais vos données. Nous faisons exécuter des processus et services individuels par des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui sont mandatés conformément aux réglementations sur la protection des données. L'accès des prestataires de services à vos données est limité au nécessaire. Ces prestataires de services externes sont liés par nos instructions et sont régulièrement surveillés. Ces sociétés sont soit des sous-traitants, soit des responsables conjoints, soit des tiers tels que des prestataires de services de paiement. Une telle divulgation n'a lieu que sur la base d'une autorisation ou obligation légale, du consentement de l'utilisateur, ou sur la base de nos intérêts légitimes, qui existent par exemple dans l'utilisation d'agents ou d'hébergeurs web. Un tel intérêt légitime existe notamment dans le traitement de données à des fins administratives.
6 Cookies
6.1 Informations de base. En plus des données susmentionnées, des outils techniques sont utilisés pour diverses fonctions lorsque vous utilisez notre site web et nos services, en particulier les cookies, qui peuvent être stockés sur votre appareil. Les cookies sont des fichiers texte ou des informations dans une base de données qui sont stockés dans la mémoire de votre appareil et attribués à l'application que vous utilisez. Les cookies permettent d'envoyer certaines informations à l'entité qui définit le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transférer de virus sur votre appareil mobile, mais servent principalement à rendre notre offre plus rapide et plus conviviale. Nous utilisons les types de cookies suivants, dont nous expliquons ci-dessous la fonctionnalité et la base légale.
6.2 Cookies techniquement nécessaires. La structure technique des services nous oblige à utiliser des technologies, en particulier des cookies. Sans ces technologies, notre application ne peut pas être utilisée (correctement) ou les fonctions de support ne peuvent pas être activées. Il s'agit généralement de cookies dits transitoires, en particulier des cookies de session qui sont automatiquement supprimés à la fermeture de l'application ou lorsque vous vous déconnectez (au plus tard après 30 jours). Ils stockent un soi-disant identifiant de session. Cela permet d'attribuer différentes requêtes de votre navigateur à une session commune et votre ordinateur peut vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre application. Vous ne pouvez pas désélectionner ces cookies si vous souhaitez utiliser nos services. La base légale est l'art. 6 par. 1 let. f) RGPD.
6.3 Cookies facultatifs. Nous ne définissons des cookies facultatifs qu'avec votre consentement, que vous pouvez sélectionner lors de votre visite de nos services. Les fonctions ne sont alors activées que si vous donnez votre consentement. Elles peuvent nous aider à analyser et améliorer l'utilisation de notre application, vous faciliter l'utilisation de différents navigateurs ou terminaux, vous reconnaître lors de votre visite, ou placer des publicités (le cas échéant, également pour adapter les publicités à vos intérêts, mesurer l'efficacité des publicités ou vous montrer des publicités basées sur les intérêts). La base légale est l'art. 6 par. 1 let. a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement jusqu'au retrait.
6.4 Nous utilisons les cookies suivants :
Nom de Cookie | Description du Cookie | Type | Fournisseur | Serveur | Objectif |
DEQ8jA_2132_gdpr_consent | Stocke les préférences de cookies de l'utilisateur pour se souvenir de ses choix | Cookies strictement nécessaires | Opérateur du site web | forum.dreametech.com | Ces cookies sont essentiels au fonctionnement opérationnel de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. |
DEQ8jA_2132_auth | Jeton d'authentification de l'utilisateur pour maintenir l'état de connexion |
DEQ8jA_2132_saltkey | Clé de sécurité pour la vérification des requêtes afin de prévenir les attaques CSRF |
DEQ8jA_2132_sid | Identifiant de session pour reconnaître la session utilisateur en cours |
DEQ8jA_2132_loginuser | État temporaire pendant le processus de connexion |
DEQ8jA_2132_activationauth | Informations d'authentification pendant l'activation du compte |
DEQ8jA_2132_invite_auth | Informations d'authentification pendant l'inscription par invitation |
DEQ8jA_2132_clearUserdata | Marque l'état pour l'effacement des données utilisateur |
DEQ8jA_2132_lastrequest | Enregistre l'heure de la dernière requête pour les contrôles de sécurité |
DEQ8jA_2132__refer | Enregistre la page source avant une opération pour une redirection post-opération |
DEQ8jA_2132_newemail | Stocke le nouvel email à vérifier pendant la modification d'email |
DEQ8jA_2132_resendemail | Horodatage pour le renvoi des emails d'activation |
DEQ8jA_2132_addoncheck_plugin | État de la vérification des plugins dans l'interface d'administration |
DEQ8jA_2132_lastvisit | Enregistre l'heure de la dernière visite de l'utilisateur sur le site |
DEQ8jA_2132_i18n | Stocke la préférence linguistique de l'utilisateur (paramètre d'administration) |
DEQ8jA_2132_d_i18n | Indique si la fonction linguistique est activée |
DEQ8jA_2132_widthauto | Enregistre le mode de largeur de page sélectionné par l'utilisateur (large/étroit) |
DEQ8jA_2132_styleid | Stocke l'ID du style d'interface sélectionné par l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_home_diymode | Enregistre si l'espace personnel de l'utilisateur est en mode DIY |
DEQ8jA_2132_editormode | Stocke le mode d'éditeur préféré de l'utilisateur (par exemple, visuel/texte brut) |
DEQ8jA_2132_pmnum | Stocke le nombre de messages privés non lus pour les invites d'interface |
DEQ8jA_2132_atlist | Enregistre la liste des @utilisateurs |
DEQ8jA_2132_creditrule | Stocke le texte de la règle de points pour les invites d'interface |
DEQ8jA_2132_onlineindex | Indique si l'utilisateur est en ligne sur la page d'accueil |
DEQ8jA_2132_modcpfid | Enregistre le dernier ID de section visité par le modérateur |
DEQ8jA_2132_onlineforum | Indique si l'utilisateur est en ligne dans la page de section |
DEQ8jA_2132_forumdefstyle | Enregistre si l'utilisateur choisit d'utiliser le style par défaut de la section |
DEQ8jA_2132_disableleftside | Enregistre l'état de désactivation de la barre latérale gauche du forum |
DEQ8jA_2132_checkpm | Enregistre l'état de vérification des nouveaux messages privés |
DEQ8jA_2132_closefeedbox | Enregistre si l'utilisateur a fermé la boîte de publication de flux |
DEQ8jA_2132_viewid | Enregistre l'ID de la page que l'utilisateur consulte actuellement (par exemple, ID de publication) |
DEQ8jA_2132_viewtagid | Enregistre l'ID de l'étiquette que l'utilisateur consulte actuellement |
DEQ8jA_2132_forum_lastvisit | Enregistre la dernière fois que l'utilisateur a visité chaque section |
DEQ8jA_2132_visitedfid | Enregistre la liste des ID de sections récemment visités par l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_lip | Enregistre la dernière adresse IP visitée par l'utilisateur et l'heure |
DEQ8jA_2132_lastact | Enregistre l'heure de la dernière activité de l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_sendmail | Indique le statut d'envoi d'email |
DEQ8jA_2132_ulastactivity | Enregistre l'heure de la dernière activité de l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_groupviewed | Enregistre la liste des ID de groupes récemment consultés par l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_st_p | Enregistre l'état de visualisation des publications de l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_st_t | Enregistre l'état de visualisation de la liste des sujets par l'utilisateur |
DEQ8jA_2132_lastcheckfeed | Enregistre la dernière fois que le flux a été vérifié | Optimisation et compréhension de l'utilisation du site web et de l'expérience | Les services d'analyse et de mesure nous aident à mieux comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre site web afin d'améliorer la convivialité, les performances et votre expérience. Généralement, ces informations sont converties en statistiques agrégées et en rapports.
> Préférences |
DEQ8jA_2132_checkfollow | Enregistre la dernière fois que le statut a été vérifié |
DEQ8jA_2132_promotion | Enregistre les informations sur la source de promotion pour le suivi des sources de visite ou d'inscription |
DEQ8jA_2132_atarget | Enregistre la méthode d'ouverture par défaut des publications ou liens (nouvelle fenêtre/fenêtre actuelle) | Préferences | Ces cookies et activités de traitement de données nous permettent d'afficher et de mesurer un contenu personnalisé et pertinent sur notre site web en fonction des intérêts, du profil et/ou du contexte. Ce traitement peut se produire sur plusieurs sites web et inclure des activités, intérêts, visites de sites web, ainsi que des informations démographiques et géographiques et des adresses IP. Un tel contenu améliore votre expérience en vous montrant des produits, fonctions et services pertinents. Sans ce consentement, vous verrez un contenu moins pertinent. |
DEQ8jA_2132_mobile | Enregistre si l'utilisateur choisit d'accéder à la version bureau ou mobile |
DEQ8jA_2132_smile | Enregistre la dernière catégorie ou page d'émoticônes utilisée |
DEQ8jA_2132_collapse | Enregistre l'état réduit des sections sur la page d'accueil du forum ou la liste des sections |
DEQ8jA_2132_extstyle | Stocke le style d'apparence étendu sélectionné par l'utilisateur |
_ga | Cookie Google Analytics qui attribue un ID client unique à chaque utilisateur et suit les sessions de visite sur le site web | Publicité personnalisée | Ces cookies et activités de traitement de données permettent d'afficher et de mesurer des publicités personnalisées et pertinentes basées sur les intérêts, le profil et/ou le contexte. Ce traitement peut se produire sur plusieurs sites web et peut inclure des activités, intérêts, visites de sites web, ainsi que des informations démographiques et géographiques et des adresses IP. De telles publicités améliorent votre expérience en vous montrant des produits, fonctions et services pertinents. Sans ce consentement, vous verrez des publicités moins pertinentes. |
_ga_* | Cookie Google Analytics associé à un ID de mesure spécifique, utilisé pour le suivi multi-propriétés et l'isolation des données |
7 Analyse et évaluation
Lorsque vous visitez ce site web ou des fichiers individuels sur le site, nous collectons, traitons et stockons les données suivantes : adresse IP, site web à partir duquel le fichier a été consulté, nom du fichier, date et heure de l'accès, volume de données transférées et notification d'accès réussi (appelé journal web). Nous utilisons ces données d'accès exclusivement sous une forme non personnalisée pour l'amélioration continue de notre site web et à des fins statistiques. Nous utilisons également les services de suivi web suivants pour évaluer les visites sur ce site web :
7.1 Google
Nous utilisons le service Google fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irlande, email : support-deutschland@google.com, site web : https://www.google.com/ sur notre site web.
Des données personnelles sont également transférées vers les États-Unis. Concernant le transfert de données personnelles vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) de la Commission de l'UE au sens de l'art. 45 RGPD (ci-après : DPF - https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). L'opérateur du service est certifié dans le cadre du DPF, de sorte que le niveau de protection habituel du RGPD s'applique au transfert.
La base légale pour le traitement de données personnelles est votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 let. a) RGPD ou à l'art. 9 par. 2 let. a) RGPD, que vous avez donné sur notre site web.
Nous utilisons Google pour pouvoir charger des services Google supplémentaires sur notre site web, par exemple, pour le traitement des données nécessaire lors de la fourniture de flux et de polices ainsi que du contenu pertinent de la Recherche Google. Techniquement, il est nécessaire d'échanger les informations sur le visiteur du site déjà disponibles chez Google entre les services Google et de fournir à l'utilisateur un contenu adapté à son compte Google.
Pour le traitement lui-même, le service ou nous collectons les données suivantes : données d'arrière-plan stockées dans le compte Google de l'utilisateur ou d'autres services Google sur le visiteur du site, données d'arrière-plan pour la fourniture de services Google tels que le streaming ou des données publicitaires, données sur l'interaction de l'utilisateur du site avec la Recherche Google, informations sur l'appareil utilisé, l'adresse IP et le navigateur de l'utilisateur, et d'autres données des services Google pour la fourniture des services Google liés à notre site web.
Si le service est actif sur notre site web, notre site web établit une connexion avec les serveurs de Google Ireland Limited et transmet les données nécessaires. Dans le cadre du traitement des commandes, des données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, États-Unis. Lors de l'utilisation du service Google sur notre site web, Google peut transmettre et traiter des informations provenant d'autres services Google afin de fournir des services d'arrière-plan pour l'affichage et le traitement des données des services fournis par Google. Cela peut également inclure la transmission de données aux services Google Google Apis, Google Cloud et Google Ads conformément à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez consulter la certification du fournisseur dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur le retrait de votre consentement, veuillez vous référer au formulaire de consentement lui-même ou à la fin de cette politique de confidentialité.
Pour plus d'informations sur le traitement des données transférées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
Le fournisseur propose également une option de désinscription (opt-out) à l'adresse https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de.
7.2 Google Analytics
Nous utilisons le service Google Analytics fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irlande, email : support-deutschland@google.com, site web : https://www.google.com/ sur notre site web. Des données personnelles sont également transférées vers les États-Unis. Concernant le transfert de données personnelles vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) de la Commission de l'UE au sens de l'art. 45 RGPD (ci-après : DPF - https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). L'opérateur du service est certifié dans le cadre du DPF, de sorte que le niveau de protection habituel du RGPD s'applique au transfert.
La base légale pour le traitement de données personnelles est votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 let. a) RGPD, que vous avez donné sur notre site web.
Google Analytics est un service de suivi web qui analyse le comportement des visiteurs du site et leurs interactions avec notre site web et nous fournit des évaluations sur le contenu et les produits de notre site web et leur popularité (appelé suivi). Nous avons intégré Google Analytics afin que le service puisse analyser le comportement de navigation des utilisateurs du site. Pour ce faire, Google collecte les interactions des visiteurs avec notre site web et, le cas échéant, les informations existantes provenant de cookies ou d'autres technologies de stockage et les compile en statistiques pour nous. Google Analytics utilise des technologies qui permettent le suivi des visiteurs individuels du site et leur interaction avec d'autres services Google, tels que le réseau publicitaire Google Ads. Les données provenant d'autres services Google sont également utilisées pour combler les lacunes de données et générer des statistiques complètes sur le contenu de notre site web à l'aide de technologies d'apprentissage automatique, de statistiques modélisées et de fonctions de prévision. Si Google Analytics est actif sur notre site web, les données collectées sont transférées vers les serveurs appartenant à Google Ireland Limited. Dans le cadre du traitement des commandes, des données personnelles peuvent également être transférées vers des serveurs de la société mère Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, États-Unis. Nous effectuons l'analyse à l'aide de Google Analytics afin d'optimiser continuellement notre site web et de le rendre plus accessible (appelé mesure de la portée).
À des fins de traitement, ce service et respectivement nous collectons les données suivantes : Données sur les interactions des visiteurs du site avec le contenu du site web, données sur l'utilisation des services présentés sur notre site web, données provenant de services Google externes, dans la mesure où ils interagissent avec notre site web, telles que des données publicitaires ou des données sur le comportement par rapport à la publicité, données sur l'origine géographique approximative, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et d'autres informations sur l'appareil utilisé.
Google Analytics stocke les données pertinentes pour la fourniture du suivi web aussi longtemps que nécessaire pour remplir les services web commandés. La collecte et le stockage des données sont anonymes. Si des interactions individuelles de visiteurs du site permettent d'établir ultérieurement un lien personnel avec des actions spécifiques, nous supprimerons les données collectées dès que l'objectif sera atteint. Les données seront supprimées au plus tard lorsqu'elles ne seront plus soumises à des obligations légales de conservation. En règle générale, nous supprimerons ces données après 12 mois au plus tard. Vous pouvez consulter la certification du fournisseur dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous trouverez plus d'informations sur le retrait de votre consentement soit dans le formulaire de consentement lui-même, soit à la fin de cette politique de confidentialité.
Pour plus d'informations sur le traitement des données transférées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
Le fournisseur propose également une option de désinscription (opt-out) à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
7.3 YouTube
Nous utilisons le service YouTube fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irlande, email : support-deutschland@google.com, site web : https://www.google.com/, sur notre site web. Des données personnelles sont également transférées vers les États-Unis. Concernant le transfert de données personnelles vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) de la Commission de l'UE au sens de l'art. 45 RGPD (ci-après : DPF - https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). L'opérateur du service est certifié dans le cadre du DPF, de sorte que le niveau de protection habituel du RGPD s'applique au transfert. La base légale pour le traitement de données personnelles est votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 let. a) RGPD ou à l'art. 9 par. 2 let. a) RGPD, que vous avez donné sur notre site web. Le service intègre des vidéos de la plateforme YouTube sur notre site afin que nous puissions les afficher directement sur notre site web. Pour le traitement lui-même, le service ou nous collectons les données suivantes : données pour l'affichage du flux, données sur les vidéos cliquées, les listes de lecture créées, les évaluations et commentaires, informations sur l'appareil utilisé, l'adresse IP et le navigateur de l'utilisateur, ainsi que d'autres données des services Google pour fournir la vidéo conformément à la politique de confidentialité de Google. Si YouTube est actif sur notre site web et qu'une vidéo est lue, notre site web établit une connexion avec les serveurs de Google Ireland Limited et transmet les données nécessaires pour afficher le flux. Dans le cadre du traitement des commandes, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, États-Unis. Lors de l'affichage de vidéos sur notre site web, YouTube peut transmettre et traiter des informations provenant d'autres services Google (par exemple, Google Fonts, Google APIs, Google Video, DoubleClick) afin de fournir des services d'arrière-plan pour la vidéo. Vous pouvez consulter la certification du fournisseur dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/list. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur le retrait de votre consentement, veuillez vous référer au formulaire de consentement lui-même ou à la fin de cette politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur le traitement des données transférées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy. Le fournisseur propose également une option de désinscription (opt-out) à l'adresse https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de.
8 Services web externes
Sur notre site web, nous utilisons du contenu actif de fournisseurs externes, appelés services web. Lorsque vous visitez notre site web, ces fournisseurs externes peuvent recevoir des informations personnelles sur votre visite de notre site web. Dans ce cas, des données peuvent être traitées en dehors de l'UE.
Nous utilisons les services web externes suivants :
8.1 Shopify
Nous utilisons le service Shopify fourni par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, D04 XN32 Dublin, Irlande, email : hilfe@shopify.de, site web : https://www.shopify.de/ sur notre site web. La base légale pour le traitement de données personnelles est le contrat conclu ou à conclure entre vous et nous conformément à l'art. 6 par. 1 let. b) RGPD. Le service Shopify nous permet d'exploiter notre boutique et de la mettre à votre disposition. Des données sont également transférées vers un pays tiers en dehors de l'EEE pour lequel la Commission a rendu une décision d'adéquation (par exemple le Canada). En règle générale, selon les propres informations du fournisseur, le traitement a lieu sur des serveurs de l'UE. Une liste à jour de toutes les décisions d'adéquation peut être trouvée sur le site web de la Commission de l'UE. Vous pouvez découvrir quels droits vous avez concernant le traitement à la fin de cette politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur le traitement des données transférées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
9 Droits des personnes concernées
Conformément aux exigences légales, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :
9.1 Droit d'accès. Vous êtes en droit à tout moment de nous demander confirmation conformément à l'article 15 du RGPD quant à savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant ; si c'est le cas, vous êtes également en droit conformément à l'article 15 du RGPD d'obtenir l'accès à ces données personnelles et à certaines autres informations (y compris les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires, la durée de conservation prévue, l'origine des données, l'utilisation de la prise de décision automatisée et, en cas de transferts vers des pays tiers, les garanties appropriées) ainsi qu'une copie de vos données. Les restrictions du § 34 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) s'appliquent.
9.2 Droit de rectification. Conformément à l'art. 16 RGPD, vous êtes en droit de demander que nous rectifiions les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées si elles sont inexactes ou incorrectes.
9.3 Droit à l'effacement. Vous êtes en droit de demander que nous effacions sans retard excessif les données à caractère personnel vous concernant dans les conditions de l'art. 17 RGPD. Le droit à l'effacement ne s'applique pas, entre autres, si le traitement de données personnelles est nécessaire, par exemple, pour remplir une obligation légale (par exemple, des obligations légales de conservation) ou pour faire valoir, exercer ou défendre des prétentions légales. De plus, les restrictions du § 35 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG) s'appliquent.
9.4 Droit à la limitation du traitement. Vous êtes en droit, dans les conditions de l'art. 18 RGPD, de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
9.5 Droit à la portabilité des données. Vous êtes en droit, dans les conditions de l'art. 20 RGPD, de demander que nous vous fournissions les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
9.6 Droit de retrait. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de données à caractère personnel à tout moment. Cela s'applique également au retrait des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que le retrait ne s'applique qu'à l'avenir. Les traitements qui ont eu lieu avant le retrait ne sont pas affectés. Pour déclarer votre retrait, envoyez-nous simplement un message informel, par exemple par email.
9.7 Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions de l'art. 21 RGPD, de sorte que nous devons cesser de traiter vos données personnelles. Le droit d'opposition n'existe que dans les limites prévues à l'art. 21 RGPD. De plus, nos intérêts peuvent nous empêcher de mettre fin au traitement, de sorte que nous pouvons être autorisés à traiter vos données personnelles malgré votre opposition. Nous prendrons en compte toute opposition à des mesures de marketing direct immédiatement et sans autre examen des intérêts existants.
9.8 Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Dans les conditions de l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente. Une liste des autorités de contrôle de la protection des données et leurs coordonnées peut être trouvée à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
9.9 Autres préoccupations. Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant la protection des données. Si possible, veuillez envoyer de telles demandes ou requêtes pour exercer vos droits ci-dessus par écrit à notre adresse ci-dessus ou par email à aftersales@dreame.tech.
10 Prise de décision automatisée/profilage
Nous n'utilisons pas par principe la prise de décision automatisée ou le profilage (analyse automatisée de votre situation personnelle). Si nous utilisons cette procédure dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément si la loi l'exige.
11 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été dernièrement mise à jour en décembre 2025.
Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette politique. Si nous apportons des modifications significatives à cette politique, nous vous en informerons en conséquence. Si une modification nécessite votre participation ou une autre notification individuelle, nous vous en informerons de manière appropriée.
