H12 pro ultra ne lave plus

Bonjour
J’ai le h12 pro ultra pro et depuis hier il ne lave plus.
Je n’ai aucun message d’erreur
J’ai laver tout les réservoirs mais aucun changement
Que faire s’il vous plaît?

Bonjour, parlez-vous du fait que la brosse rotative ne tourne plus ou que l'appareil ne peut pas exécuter la fonction d'auto-nettoyage ?

Bonjour
La brosse tourne , toutes les fonctionnalités se lance sans message d erreur mais l’eau ne sort pas du réservoir. La brosse reste donc sèche et mon réservoir d eau sale reste vide et celui d’eau propre reste plein.
Mais j’entend tout les mécanismes se mettre en route comme si tout aller bien