Serpillière

Bonjour
Je ne peux plus sélectionner le mode serpillière c’est grisé
Et lorsque je mets les serpillières à l’aspirateur celle ci se décroche direct

Bonjour,

Veuillez vérifier que le support de serpillière a été installé alors que le robot était hors tension. Nous vous recommandons d'allumer le robot avant d'installer le support, car sinon, celui-ci risque de ne pas se fixer magnétiquement.

Vérifiez si la position d'installation du support de la serpillière est propre, car la saleté pourrait affecter la reconnaissance de l'installation. Si la saleté est importante, nettoyez soigneusement la zone affectée, puis testez à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Réinstallez manuellement le support du tampon de la serpillière, et vérifiez s'il est correctement aimanté.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, redémarrez le robot et réessayez.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

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