Aymeric

Perte de mes points en voulant commander

Bonjour,

J'ai voulu commander le dreame FP10 avec l'offre à 99€ + 2000 points. J'ai sélectionné l'offre, qui c'est bien affichée avec la perte de mes 2000 points, mais après un rafraichissement de la page, le prix est revenu à 399€ mais j'ai perdu mes 2000 points.

Help please.

Cordialement
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3 Commentaire

Cathsou 1 étage
Normalement quand vous échanger vos points vous recevez un e-mail avec un code réduction à appliquer à votre commande pour avoir le prix après réduction
Bonjour,

Merci pour votre message.

Pourriez-vous nous envoyer en message privé l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription sur notre site officiel ?

Dès réception de votre message privé, nous transmettrons les informations à l’équipe concernée afin qu’elle puisse vérifier la situation.

Merci pour votre coopération.
Saf 3 étage
Ne vous inquiétez pas ils vont les recrediter mais contactez les en privé
UID:MA661272 FR
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