YG728772

Problème l10s ultra gen

Mon robot rentre à la base sans finir le travail. Que faire ?
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4 Commentaire

alain 1 étage
C'est quand même bizarre. Peut-être qu'il rentre juste pour se recharger avant de finir
JonathanVL 2 étage
Salut, pourrais-tu détailler un peu plus le "sans finir le travail"
Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de tenter de résoudre le problème :

1. Lorsque la batterie du robot est épuisée, le robot s’éteint automatiquement et interrompt la tâche de nettoyage. Vous pouvez activer l’option « Reprendre le nettoyage » dans « Plus de fonctionnalités ». Une fois cette fonction activée, le robot reprendra automatiquement le nettoyage à l’endroit où il s’était interrompu après avoir été complètement rechargé.

2. Veuillez vérifier si un animal domestique ou un membre de votre famille n’a pas appuyé accidentellement sur le bouton Pause.

3. Veuillez vérifier si le robot est bloqué par un obstacle ou un objet, ce qui pourrait entraîner l’interruption de la tâche de nettoyage.

4. Vérifiez si un message d’erreur s’affiche dans l’application.

5. Veuillez redémarrer le robot, puis réessayer.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cathsou 4 étage
Premiere idée il rentre car il va se recharger mais comme dit par d autres il faudrait plus de détail.

Il rentre au bout de combien de temps, il est parti avec combien de % batterie, autre modif du journal de l application etc...
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